O trabalho pode ser desafiador e exige esforço contínuo, afinal, os benefícios dessa atividade podem proporcionar diferenciais significativos, sobretudo para companhias de mercados mais competitivos. Isso porque as ações podem aumentar as chances de fidelização, favorecendo como um todo a lucratividade.

Acompanhe a seguir e saiba agora mesmo qual a importância de aumentar a autoridade da sua marca para ter melhores resultados no ambiente digital!

O que é branding?

O branding consiste em tudo aquilo que uma empresa faz com o objetivo de transmitir seus valores e cultura, de maneira a marcar os clientes de forma positiva. Ou seja, todas as ações de uma marca, como a criação de um logo e o discurso utilizado, contribui para construir a imagem que ficará marcada na mente do consumidor.

O conceito demonstra aos leads e ao público em geral o que a companhia tem de bom. Com isso, ela tem mais chances de ficar conhecida por transmitir sentimentos positivos ao público. Assim, há mais chances de as pessoas se identificarem com seu posicionamento e se tornarem verdadeiras defensoras da marca.

Portanto, o branding diz respeito a todas as ações que envolvem o posicionamento, o propósito e os valores da empresa. Tudo isso está diretamente ligado com a percepção que os gestores pretendem passar à audiência. A estratégia é fundamental, já que atribui valor agregado aos produtos e serviços: é essencial para a construção da autoridade da marca.

Qual a importância de investir em construção da marca?

Por meio do branding, as marcas conseguem apresentar sua história e valores, relacionando-os a tudo aquilo que ela faz. Atualmente, o branding é cada vez mais necessário para os negócios se diferenciarem no mercado, desenvolverem reputação, construírem autoridade de marca e se aperfeiçoarem no ambiente digital.

Existem alguns pontos que determinam a importância do branding, como geração de reconhecimento, aumento do valor da empresa, atração de novos clientes, entre outros. O resultado de um bom trabalho é um público de pessoas que acabam se tornando verdadeiros clientes engajados que se identificam com o negócio e acabam passando isso adiante, de forma bem natural.

Construir essa imagem positiva da companhia também pode trazer incríveis resultados a longo prazo, especialmente em termos competitivos e de relacionamento com os clientes. Quando o empreendimento é capaz de manter a consistência, a tendência é que ele cresça por meio do reconhecimento por parte do público.

Para ter bons resultados, a estratégia precisa ser clara, considerando o alcance dos objetivos do negócio no curto, médio e longo prazo. O branding deve garantir que as ações de marketing não desviem a marca de seus objetivos. Para isso, a gestão pode reunir a equipe para facilitar o processo de alinhamento, tendo os seguintes benefícios:

• tornar a empresa mais atrativa;
• assegurar mais valor ao negócio;
• conquistar clientes mais qualificados;
• diferenciar a marca da concorrência;
• facilitar a atuação dos colaboradores da área de marketing.

Como trabalhar o branding para ter melhores resultados no digital?

O trabalho para trabalhar o branding é baseado em esforços estratégicos que ajudam a dar destaque às companhias. Tudo é feito por meio do alinhamento de ideias com divulgações e ações de marketing bem elaboradas. A seguir, confira quais são os passos fundamentais para alcançar um bom resultado de branding!

Defina os valores da marca

Para conseguir um branding assertivo e consistente, é preciso definir os valores da marca. De nada adianta ter uma estratégia se a gestão não consegue fazer um mapeamento e não sabe quem será o seu público ideal. Para isso, será preciso estabelecer personas e se comunicar de acordo com a linguagem da sua audiência.

Além disso, é necessário definir o seu posicionamento, ou seja, em quais propósitos a empresa acredita, que bandeiras levanta, o que ela defende e quais são os seus objetivos. Os valores devem se refletir na identidade visual, com isso, é possível fortalecer o branding e atrair um público fiel que também se identifica com as mesmas intenções.

Use mensagens consistentes

Adotar mensagens consistentes é fundamental, ou seja, aquelas que transmitem sempre uma ideia principal sobre a companhia. Para isso, é necessário ter uma linguagem, um tom de voz e recursos específicos para dar consistência às mensagens.

A maneira como as marcas se comunicam no dia a dia com o público é um dos pontos essenciais para manter essa consistência. A identidade visual, como logo, site e embalagens, da mesma forma, deve ser estabelecida justamente para que os consumidores reconheçam e criem uma conexão com o negócio.

Atenda às expectativas do público

A audiência tem expectativas e espera que a empresa se comporte de determinada maneira. Isso está associado, principalmente, à forma como o empreendimento vem construindo sua imagem ao longo do tempo. Sem consistência, por exemplo, o público pode ter falta de identificação, o que leva a companhia a ter o engajamento prejudicado.

O branding, portanto, serve como um diferencial importante, fazendo com que os consumidores escolham o negócio entre as demais opções da concorrência. Para garantir isso, a gestão precisa investir em ações que proporcionem uma boa experiência do cliente, desde o início até o fim do contato.

Crie uma mensagem positiva

A consistência de marca também depende de uma abordagem positiva, um posicionamento coerente e uma imagem impecável. Isso porque o público espera que as empresas estejam sempre fazendo um bom trabalho, ou seja, que não tenham relação com acontecimentos que geram uma avaliação negativa.

O branding está diretamente relacionado com o que a companhia tem de bom. Por isso, a ideia é despertar sensações e criar conexões conscientes e inconscientes, que serão cruciais para que os clientes deem preferência aos seus produtos e serviços. Essas práticas auxiliam na criação de valor além do produto.

Sem dúvidas, empresas que investem em branding têm muito mais chances de gerar identificação e reconhecimento com a audiência. São justamente esses os elementos fundamentais para construir a autoridade da marca e aumentar a fidelização com o público.

Conte com uma agência especialista em Branding

E se precisar de ajuda com o Branding de sua empresa, entre em contato hoje mesmo com a Webcerrado, com escritórios em Goiânia, Brasília e Cuiabá, contamos com um time de especialistas pronto para trabalhar o branding de seu negócio, além de oferecermos também os serviços de Tráfego Pago, SEO, Inbound Marketing, Identidade Visual e muito mais.

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No decorrer deste artigo, iremos identificar como um website pode contribuir para o crescimento de um negócio, mesmo que se trate de um estabelecimento físico, e esclarecer se você realmente precisa ou não desta ferramenta para atingir seus objetivos.

Confira a seguir:

• por que é importante criar um site para a empresa?;
• quais são as vantagens de ter um site para a sua empresa?;
• qual é a importância de ter um blog?

Por que é importante criar um site para a empresa?

Ainda que a maioria das empresas já estejam presentes na internet, nem todas investem efetivamente nessa área, principalmente por não entenderem o potencial que a web tem a oferecer.

Hoje, existem dois universos: um para aqueles que se adaptam às novas tecnologias e as utilizam ao seu favor e outro daqueles que perdem oportunidades ao não enxergar as vantagens desta ferramenta. Em qual lado você quer estar?

Nesse cenário atual, investir na criação de um site próprio é crucial para o sucesso de qualquer negócio.

As vantagens de ter um site são diversas e podemos observar, por exemplo, que portais bem desenvolvidos contribuem para que algumas empresas tenham um desempenho melhor do que outras. Isso acontece porque eles são construídos para oferecer uma boa experiência ao usuário e, consequentemente, ajudam a atingir o público de interesse do negócio.

Logo, em uma sociedade cada vez mais dependente das tecnologias de informação, investir no desenvolvimento de um site é fundamental para atingir melhores resultados, entrar em contato com a sua audiência com maior facilidade e, claro, conquistar mais clientes.

Tenho um perfil nas redes sociais, ainda preciso de um site?

Essa é uma pergunta muito comum no meio digital e a resposta é: estar nas redes sociais não é o suficiente! Afinal, você fica dependente dos algoritmos do canal em questão. Caso alguma política da rede seja alterada, quem pode acabar levando prejuízos ou perdendo informações é você.

Isso não significa que você deva negligenciar o uso de redes sociais, muito pelo contrário! Utilizando o seu perfil nessas redes é possível levar o seu site ao alcance de mais pessoas. O grande ponto de atenção aqui é que o seu site precisa existir para que você tenha um espaço seu, assim você pode ter resultados cada vez melhores em todas as frentes.

Além disso, contar com a análise de SEO (Search Engine Optimization) é fundamental para não sofrer com uma queda de performance devido às atualizações dos algoritmos do Google.

Quais as Vantagens de Ter um Site?

Como dito anteriormente, as vantagens de ter um site são diversas, mas o mais importante é que, muito dificilmente, uma empresa que almeja ser referência em seu ramo de atuação conseguirá alcançar seus objetivos sem um plano estratégico de divulgação que inclua a presença na internet.

Além disso, nós selecionamos dez vantagens de ter um site para o seu negócio:

1. Maior credibilidade para sua marca

Ter um bom website é fundamental para transmitir profissionalismo e confiança aos clientes. Por isso, ele deve estar atualizado, funcionar corretamente e ter um bom visual estético para que os consumidores se sintam seguros ao comprar ou contratar um serviço on-line.

2. Mais visibilidade para a empresa

Outro fator importante está no aumento da visibilidade da empresa — ainda mais se levarmos em consideração que na jornada de compra, os consumidores costumam fazer pesquisas sobre o negócio ou produto antes de tomar uma decisão.

Assim, ao possuir uma plataforma on-line, você não apenas permite que seu negócio seja encontrado por muito mais pessoas, mas também pode fornecer um número maior de informações sobre a sua empresa, o que contribui para passar credibilidade e fortalecer a imagem da sua companhia. Um website é um cartão de visitas on-line para empresas!

Mas, vale a pena ressaltar que, para que sua marca tenha uma boa visibilidade e seja encontrada por potenciais clientes, você precisa trabalhar com otimização das buscas por meio de técnicas de SEO.

3. Melhoria no relacionamento com o público

Com um site, você pode melhorar seu relacionamento com os clientes, pois além de aumentar as possibilidades de conversar, responder e ajudar potenciais clientes — o que pode ser feito por meio de fóruns, FAQs, chats on-line e blogs — ainda há maiores chances de fidelização, pois o cliente vai te reconhecer como uma autoridade!

4. Aumento nas vendas

Mesmo antes do impulsionamento causado pela pandemia, um estudo realizado pela plataforma de pesquisa de mercado NZN Intelligence já mostrava que 74% dos consumidores brasileiros preferiam comprar on-line do que em lojas físicas. Nos últimos anos, vimos um crescimento exponencial no setor de e-commerce, chegando a um de faturamento de 785% no primeiro semestre de 2022 (de acordo com um estudo da SmartHint.

A “moda do e-commerce” não é passageira, o relatório The Global Payments Report 2022 estima que, até 2025, o crescimento do comércio eletrônico chegue a 18% ao ano.

Em 2021, mais de 87 milhões de brasileiros já tinham feito, ao menos, uma compra on-line e, ao todo, foram realizados 353 milhões de pedidos no comércio eletrônico neste ano, de acordo com a Neotrust.

5. Mensuração

Ao criar um site para a sua empresa e integrá-lo com ferramentas como o Google Analytics, você terá uma visão real de quantas pessoas visitaram as suas páginas e por quais áreas (categorias) elas navegam.

Para ajudar ainda mais na análise de dados, se no seu site tiver uma página de contatos, você ainda tem clareza de quantos leads foram gerados por meio dele e também consegue manter um canal de comunicação efetivo.

A partir de todas essas informações, você consegue ter insights e pensar em estratégias, mesmo para as suas lojas físicas.

6. Não ficar atrás dos concorrentes

Em um mercado tão competitivo, provavelmente, os seus concorrentes já têm seus próprios sites e aproveitam os benefícios disso há tempos. Sua empresa vai continuar para trás?

Quando um prospect pesquisa sobre o seu setor e encontra o site do seu concorrente e não o seu, é uma oportunidade perdida para seu negócio de conquistar novos clientes.

7. Ótimo Custo Benefício

Criar um site para sua empresa e utilizá-lo como meio de comunicação é um investimento. Considerando o tanto de pessoas que ele poderá alcançar, de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, é uma ótima relação custo x benefício — principalmente se compararmos com o quanto a mídia convencional, como a televisão, cobram por anúncios.

Um ótimo exemplo é o nosso case com a Lopez Alimentos, onde desenvolvemos um site institucional para o cliente. O desenvolvimento de um novo site para nosso cliente foi fundamental para a conquista de vários resultados positivos, incluindo um aumento de de aproximadamente 40% nas oportunidades de venda!

8. Fortalecimento da sua marca

Construir uma marca de valor pode levar muito tempo e demandar um grande esforço, porém a Internet pode encurtar um pouco este caminho. Para isso, o seu site deve ser funcional, ter um carregamento rápido e ser útil ao usuário, ou seja, navegar pelo seu site deve proporcionar aprendizado. Todo esse conjunto transmitirá a ideia positiva sobre o seu negócio.

9. Prova social

Ter um site pode ajudar sua empresa a despertar o gatilho mental de prova social nas pessoas. Como?

Por meio de comentários, avaliações e relatos, os clientes deixam as suas opiniões quanto ao seu produto ou serviço. Isso pode servir como prova social e convencer os visitantes do seu site de que comprar da sua empresa é uma boa ideia e garantia de qualidade.

10. Estratégias de marketing mais eficientes

É possível desenvolver um marketing mais eficiente, criando anúncios mais econômicos que façam referência ao seu site. Assim, na sua página, você tem espaço mais do que suficiente para detalhar ainda mais as características do seu produto ou serviço.

Qual é a importância de ter um blog?

Além de um website, com as principais informações sobre o empreendimento, crie também um blog de sucesso. Com os conteúdos publicados nele, as chances de sua empresa conquistar mais tráfego orgânico (visitantes no site) aumentam. Consequentemente, isso facilita o crescimento das conversões também.

Isso ocorre porque a partir das pesquisas realizadas pelas pessoas no Google, por exemplo, pode ser que um artigo publicado pela sua empresa apareça entre os primeiros resultados. Assim, o público vai clicar, ler o seu conteúdo e, se for de qualidade, vai começar a ver sua marca como referência.

Logo, investir em marketing de conteúdo é fundamental para posicionar páginas com conteúdos relevantes nos primeiros resultados do Google sem precisar pagar por anúncios.

Para isso, é importante contar também com o auxílio de SEO e uma Agência de Marketing Digital Especializada para que você otimize o seu site, entendendo quais palavras-chaves podem trazer mais visibilidade para sua empresa, entre outros fatores. A Webcerrado conta com unidades em Goiânia e Brasília com os melhores especialistas em SEO, Tráfego Pago, Design e Redação para levar o seu negócio além, entre em contato hoje mesmo e solicite seu orçamento!

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Acima de tudo, a palavra-chave aqui é confiança. Porque para encantar e fidelizar clientes é preciso que eles confiem em você e no seu trabalho. Além de aumentar o gasto do cliente com você, a confiança faz com que ele também te indique para um amigo ou conhecido.

O grande cuidado que a Disney tem com o espaço e os visitantes não se perde ao longo do tempo. Mesmo depois de anos, cuidados como postes que são pintados diariamente nos parques e todos os funcionários se abaixam para falar com as crianças. Tudo é resolvido com muita calma sem perder a magia que o jeito Disney deve transmitir.

Caso o convidado esteja comemorando alguma ocasião especial ou está visitando o parque pela primeira vez, são feitas interações exclusivas pelos personagens ao longo do dia. E o reconhecimento da marca está presente em todos os locais e produtos, Descubra maneiras de aumentar o reconhecimento da marca e envolver os clientes.

Alcançar 100% de satisfação é um ponto muito importante que é levado a sério. Por exemplo, os clientes são entrevistados semanalmente para analisar a qualidade dos serviços e, quando ocorre alguma insatisfação, ela é facilmente atendida.

4 Lições que aprendemos com o jeito Disney de encantar clientes:

1 – Entregar além do esperado: Um dos principais valores do Jeito Disney é criar a melhor experiência para seus clientes. O foco não se perdeu ao longo do tempo. Continuam valorizando e ouvindo o que seu público deseja e entregam além do esperado de forma mágica e surpreendente.

2 – Empodere os funcionários: Eles são a cara da empresa e precisam transmitir a alma do seu negócio para o público. Ter todos os colaboradores trabalhando juntos para atingir o propósito da empresa e o cuidado de explicar o motivo de cada tarefa realizada.

3 – Crie momentos mágicos: A magia não está presente apenas na Disney. O jeito Disney de Encantar Clientes ensina que é preciso estar em todos os pontos de contato com o seu público e oferecer boas experiências em cada um deles. São os micro-momentos que demonstram todo o cuidado da empresa e torna o cliente um fã da marca.

4 – Inovações são sempre bem-vindas: Uma empresa que está sempre se reinventando e buscando oferecer novas experiências fideliza os clientes e faz com que eles retornem sabendo que irão encontrar novidades. O consumidor satisfeito faz a melhor propaganda para um negócio.

Como aplicar o jeito Disney na sua empresa?

Independente do modelo de negócio, o treinamento é parte fundamental da integração de um novo funcionário. A partir dessa etapa, é apresentada toda a cultura da empresa e o empregador consegue ter todas as pessoas da sua equipe alinhada em um único propósito.

Apresente para o seu cliente o resultado além do esperado, unindo o que ele sabe que vai receber com uma experiência única que brilhe os olhos. Sabendo que reter os clientes é mais vantajoso do que buscar novos. Para fidelizá-los, mantenha a atenção em todos os detalhes e não apenas enquanto fecha uma venda ou contrato.

Eis o grande segredo do jeito Disney de encantar clientes: proporcione sempre a melhor experiência possível e vá além dos seus produtos e serviços.

Quer descobrir o melhor método de atrair e encantar seus clientes utilizando o marketing digital? Entre em contato e fale com quem entende do assunto! Acesse nossas redes sociais e veja mais temas relevantes como este para o seu negócio.

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Apesar de muito parecidas e estarem interligadas, existem algumas diferenças entre Marketing e Publicidade. Continue a leitura e entenda melhor a particularidade de cada uma das duas áreas e as principais diferenças.

Marketing

Enquanto o Marketing tem como objetivo principal criar uma conexão entre a empresa, os clientes e o mercado com estratégias relacionadas a comunicação e comercialização. A Publicidade trata do processo de divulgação de produtos e serviços.

Além disso, o Marketing procura zelar pela imagem da organização,
posicionar seus produtos e serviços para gerar um impacto positivo junto ao público-alvo. Exige um estudo intensivo de mercado e do perfil do consumidor para definir ações adequadas de comunicação e venda.

Publicidade

A Publicidade é um meio de comunicação em massa para atingir os usuários de determinado produto ou serviço com fins comerciais. Ela se torna uma estratégia dentro do marketing como divulgação do objeto de venda e incentivar o público a compra.

Ambas as áreas utilizam tendências culturais e comportamentais da sociedade para atingir o público desejado. Mas a publicidade, para além de refletir a sociedade, ela também a incentiva e molda.

Marketing vs Publicidade

Para ficar melhor o entendimento sobre as diferenças entre Marketing e Publicidade, vamos apresentar os 4 Ps do Marketing. Eles consistem em elementos básicos para uma estratégia e fortalecimento de marca. Preço, Praça, Produto e Promoção precisam estar em equilíbrio para que o marketing seja assertivo e traga retorno.

No Preço são os gastos e projeções de lucro, na Praça são os locais onde os produtos e serviços são oferecidos, sejam físicos ou virtuais. O Produto é o que a marca oferece de maneira mais detalhada e na Promoção é onde entra a Publicidade como uma forma de estratégia de divulgação e venda.

Quais as semelhanças entre as duas áreas?

Importante saber, além das diferenças entre Marketing e Publicidade, também as suas semelhanças. Em ambas as áreas, podemos notar a necessidade de planejamento que tenha estrutura e tragam resultados positivos para o negócio. Traçar as melhores estratégias para alcançar os objetivos almejados.

Outro aspecto que podemos notar semelhanças é o foco no cliente, afinal são eles que decidem e ditam as tendências de consumo. A persona se torna o personagem principal tanto em campanhas específicas de publicidade, quanto no ambiente do marketing para que seja cada vez mais assertivo.

A análise de métricas recebe nomes diferentes, mas não deixa de ser fundamental para ambos os negócios. Afinal, é impossível compreender o negócio sem analisar os resultados obtidos. Os indicadores são fundamentais na tomada de decisão para fazer o investimento valer a pena, evitar prejuízos e mensurar crescimento.

Marketing e Publicidade devem caminhar juntas?

Mesmo com algumas diferenças entre Marketing e Publicidade, e se tratando de áreas de estudos e especialidades distintas, o marketing e a publicidade devem andar juntos para gerar os melhores resultados.

Por isso, quando uma marca deseja contratar um profissional ou empresa de marketing, precisa verificar se atende às suas necessidades, suas especialidades que ela tem a oferecer.

Se você ainda tem dúvidas sobre investir em contratar uma agência de marketing, leia: Descubra hoje mesmo se vale a pena contratar uma agência de marketing digital.

Entre em contato e solicite um orçamento para alavancar suas vendas com estratégias específicas para o seu negócio!

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A Black Friday se tornou um evento que oferece muitas oportunidades para diversos segmentos, e no marketing digital a preparação de uma campanha é algo que deve ser feito com antecedência e estratégia, mas ainda dá tempo de te ajudar nessa!

O que é e quando acontece a Black Friday? 

A Black Friday surgiu nos Estados Unidos e significa “Sexta-Feira Negra”. Acontece na última sexta-feira do mês de novembro, logo após o fim do Dia de Ação de Graças naquele país e no Brasil também. Este ano a data da Black Friday é 25 de novembro. Nesse período (Black Friday, Black Week e Black November) o comércio prepara campanhas promocionais para atrair clientes.

Por que se preparar para a Black Friday 2022 é tão importante?

No início, a Black Friday era uma data desacreditada pelo público, chegando a receber o apelido pejorativo de “Black Fraude”. Isso porque algumas empresas tinham o hábito de elevar seus preços antes da data para poder baixar na última sexta-feira do mês de novembro, dando uma falsa impressão de que os preços realmente estariam mais baixos.

Porém, o comércio percebeu o aumento da receita durante esse período e começou a fortalecer a campanha, que pode ser considerada um “esquenta” para as compras de fim de ano. 

No entanto, apesar de ser um momento favorável, não significa que basta colocar seus produtos ou serviços para a venda que eles se venderão sozinhos. É preciso ter um planejamento e uma estratégia bem definidos antes.

Veja algumas dicas de como se sair bem e aproveitar a Black Friday.

Use as mídias sociais 

Em qualquer época e ocasião, quem quer vender precisa estar nas redes sociais. Elas são responsáveis por cerca de 70% das decisões de compra do consumidor e permitem um envolvimento direto com o público.

Em sua estratégia de redes sociais para a Black Friday, aposte na divulgação de promoções imperdíveis e exclusivas, sejam elas misteriosas ou não. Contagem regressiva também é uma boa opção, pois cria expectativa. Essa antecipação ajuda a direcionar seus clientes para seu site.  

Lembre-se que, diferentemente das mídias tradicionais, pelas quais a comunicação é geralmente unilateral, uma das características mais marcantes das mídias sociais é a interação. Então, aproveite esse espaço, não apenas para falar, mas também para “ouvir” seus clientes, suas dúvidas e anseios. 

Os anúncios nas redes sociais também ajudam bastante, pois são segmentados e conseguem atingir as pessoas certas. Influenciadores digitais também são importantes aliados, porque possuem um grande alcance e alto engajamento, já que seus seguidores, em geral, confiam neles. Mas, cuidado na hora de escolher o influencer para a sua estratégia, pois uma escolha errada pode trazer mais problemas do que soluções. Aqui temos algumas dicas para você não errar. 

Dispare e-mails marketing

Disparar e-mail marketing também é uma boa estratégia. Manter os leads atualizados a respeito das suas ofertas para a Black Friday e disponibilizar recompensas, como códigos de desconto especial ou cartão-presente, são práticas bem comuns.

Lembre-se de segmentar o e-mail marketing com base na sua campanha e nas necessidades de quem se inscreveu para recebê-los. Para fazer essa segmentação você pode utilizar uma ferramenta de análise para verificar seu histórico de compras. Depois de analisar esses dados você terá subsídios para decidir o tipo de ofertas que incluirá em seus e-mails de acordo com o perfil dos seus leads.  

Também é bom ter em mente que há tipos diferentes de clientes e que é importante saber lidar com cada um deles. Compradores ocasionais, ou em potencial para o momento da Black Friday, geralmente estão mais interessados em economizar e você deve destacar o quanto ele pechinchará na sua Black Friday. Para os clientes fiéis, descontos VIP incentivam as compras repetidas e promovem a sensação de exclusividade. E todo mundo gosta de se sentir especial, não é mesmo? 

Uma prática corriqueira, mas de extrema importância é utilizar o nome do destinatário na mensagem. Se isso aparecer logo no assunto do e-mail, as chances de ter uma taxa de abertura alta são bem maiores. Aqui na Webcerrado utilizamos o RD Station para este tipo de envio, o RD é uma das melhores soluções atualmente no mercado para Inbound Marketing e envio de e-mail marketing.

Crie um clima de urgência

Criar um senso de urgência ou escassez durante a sua campanha de Black Friday incentiva os compradores a agir. 

O senso de urgência ajuda a capturar a atenção. Um e-mail marketing com senso de urgência se destaca na caixa de entrada e tem mais chances de ser notado e aberto. Um desconto por tempo limitado ou acesso exclusivo a itens promocionais fazem com que seus clientes sintam-se compelidos a agir, em vez de esperar. Algumas formas de fazer isso: 

• Lançar uma venda relâmpago;
• Exibir o nível de estoque quando a quantidade for baixa;
• Usar linguagem sensível ao tempo como “agora”, “somente hoje”, “venda final” ou “última chance”. Considere incluí-los nas linhas de assunto do e-mail marketing para aumentar a taxa de abertura também;
• Use uma cor que se destaque para a oferta;
• Recompense os clientes mais rápidos. Por exemplo, ofereça frete grátis ou um brinde exclusivo para os 100 primeiros que comprarem;
• Mostre quantos clientes compraram o item na página do produto. O objetivo é induzir o medo de perder a oferta, levando os visitantes a agir. 

Trabalhe para reduzir o abandono de carrinho

O abandono de carrinho é um problema bem comum em e-commerces. Ele acontece quando o cliente adiciona itens ao seu carrinho e acaba desistindo da compra, deixando seu carrinho desamparado. 

Outubro e novembro são os meses em que as lojas online apresentam as maiores taxas de abandono de carrinho, justamente quando as empresas lançam suas campanhas de Black Friday. 

Uma resposta para isso pode ser o fato de que os usuários esperam esse momento, planejam suas compras nessa época e querem fechar o melhor negócio. Veja algumas dicas para evitar esse problema: 

• Envie lembretes de abandono de carrinho por email ou SMS marketing;
• Inclua o valor final do produto com taxas de impostos, envio, e todas as taxas no carrinho e evite que o cliente tenha surpresas desagradáveis na hora de fechar a compra; 
• Facilite o check-out. Peça apenas informações realmente importantes, pois se precisar preencher muitos dados, o cliente tem mais chances de desistir da compra e buscar outra loja. 

Temos um conteúdo completo com dicas mais detalhadas para evitar o abandono de carrinho, confira no artigo Dicas para evitar abandono de carrinho no seu e-commerce. 

A Black Friday e suas campanhas similares (Black Week e Black November) são oportunidades importantes para aumentar as vendas, mas devem ser planejadas com cuidado e responsabilidade, dentro das possibilidades do seu negócio. As “blacks” antecedem a Cyber Monday e as festas de fim de ano, quando as pessoas tendem a estar mais propensas às compras, o que a torna um “aquecimento” para as festas natalinas. 

Conte com a Webcerrado Marketing Digital para otimizar as suas vendas e tenha uma equipe de especialistas em Tráfego Pago, SEO, Designers, Social Media e Redatores a sua disposição. Contamos com duas unidades: Goiânia e Brasília com os melhores profissionais e soluções em marketing digital para fazer seu negócio vender mais. Entre em contato hoje mesmo e solicite seu orçamento!

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Quando ouve falar em Inteligência Artificial (IA), a primeira coisa que lhe vem à cabeça é a subjugação da humanidade a poderosas máquinas, até a inevitável extinção da nossa espécie quando elas perceberem que não somos mais úteis?

Não? Então deixe essa ideia para lá, pois a IA já está por todos os lados e resolvendo alguns problemas para nós, seres humanos. Ou seja, ela é nossa amiga, ao menos por enquanto.

Neste post, vamos falar sobre como a Inteligência Artificial pode atuar no Marketing Digital. Algumas coisas já são realidade, enquanto outras ainda têm muito a se desenvolver. O importante é estarmos preparados para quando a revolução vier.

O que é Marketing Digital

Marketing Digital é o conjunto de estratégias voltadas para a promoção de uma marca na internet. É diferente do marketing “tradicional” por envolver o uso diferentes canais online e métodos que permitem a análise dos resultados em tempo real.

Os canais mais usados – que apresentam historicamente melhores resultados – são os seguintes: Marketing de Conteúdo, Email Marketing, Redes Sociais, Otimização da Conversão (CRO) e Marketing de Busca (SEM).

Se você está lendo este post, é porque fomos bem sucedidos em te atrair usando algum dos canais acima. Pode ser, também, que já leia habitualmente nosso blog. De qualquer forma, em algum momento nosso trabalho de Marketing Digital te impactou, certo?

O que é Inteligência Artificial

Muitas pessoas — incluindo a mim, no começo deste post — fazem a ligação, meio brincando, meio levemente desesperadas, da Inteligência Artificial com um domínio das máquinas sobre os humanos. Ao menos por enquanto, é o contrário: elas nos ajudam a resolver problemas.

Inteligência Artificial é algo amplo demais para uma definição direta. O termo em si se refere a uma inteligência parecida com ou que simula a humana, porém através de um mecanismo ou de um software. Ela também é um campo de estudo científico.

Sua face mais visível, além da de Arnold Schwarzenegger (prometo que essa é a última piada com o tema), são os bots de atendimento. Você certamente já viu um — aqui no blog, por exemplo, tem um robozinho. Eles resumem bem uma das grandes vantagens da IA: fazer uma tarefa em escala maior, liberando humanos para resolver problemas mais complexos.

Mas resolver problemas mais complexos não seria, exatamente, a função da tecnologia? Sim e não. A criatividade e a capacidade de adaptação ainda são características que nos diferenciam das máquinas.

Antes que você se ache muito especial, porém, saiba que há campos de estudos tentando acabar com essa nova vantagem. Entre eles, está o Machine Learning, que é relevante para falar sobre as aplicações de Inteligência Artifical no Marketing Digital.

O que é Machine Learning

Machine Learning é mais fácil de conceituar: é a habilidade de uma máquina ou sistema aprender sem necessidade de programação. Quem deu essa definição foi Avinash Kaushik, um especialista no assunto que já deu uma entrevista bem legal para a RD Station.

Para esse aprendizado, os computadores identificam padrões em uma grande quantidade de dados. A partir dessas informações, fazem previsões com alta precisão, lançando mão de algoritmos e técnicas estatísticas.

Dessa forma, o Machine Learning pode auxiliar empresas de diversos setores. Quer um exemplo do seu dia a dia? As sugestões que sites de ecommerce lhe apresentam após uma compra. Elas são o resultado da análise de milhões de interações de consumidores.

Os dois lados dessa relação têm vantagens: você recebe promoções que fazem sentido para o seu perfil, enquanto a empresa pode fazer uma nova venda. A Inteligência Artificial ajuda a criar uma relação de fidelização natural.

Usos da Inteligência Artificial no Marketing Digital

Os principais usos da Inteligência Artificial no Marketing Digital passam por Machine Learning. A seguir, listamos algumas ações que já combinam as duas coisas:

Qualificação de Leads

A mensuração das contribuições do time de Marketing para o aumento da receita da empresa é cada vez mais precisa e rápida. Saber o que gera mais Marketing Qualified Leads (MQLs) e Sales Qualified Leads (SQL) é um dos muitos benefícios que o Machine Learning traz.

Com ele, a Inteligência Artificial ajuda a qualificar de forma muito precisa as listas de clientes e os prospects, usando dados relevantes disponíveis online. Assim, eles podem construir um ideal customer profile (ICP).

A cada venda feita, os dados vão sendo atualizados, melhorando o prognóstico de novas possíveis vendas, ajudando os vendedores e pré-vendedores a economizarem tempo. Assim, podem priorizar os Leads mais qualificados e canalizar esforços de vendas para os locais e estratégias corretas.

Mídia paga

A Inteligência Artificial também pode ajudar a criar anúncios mais personalizados, chegando  a serem específicos para uma única pessoa. A partir das informações que você fornece para criar os anúncios, o Machine Learning interpreta qual combinação faz mais sentido para determinado perfil de cliente, usando as informações que os consumidores fornecem.

Isso inclui seus dados e também seu comportamento na internet, como sites que ele visita, onde ele clica etc. O Google anunciou que, em breve, todos os anúncios vão ser otimizados na sua plataforma por meio do Machine Learning.

Chatbots

Os simpáticos e prestativos chatbots já estão por todos os lados na internet. Pois eles também se utilizam do Machine Learning para auxiliar um visitante em determinado site.

Os bots de serviço ao cliente usam o processamento de linguagem natural e os dados de atendimento ao cliente. Assim, respondem perguntas comuns, melhorando a qualidade dessas respostas ao longo do tempo.

Sistemas de recomendação

Amazon, Netflix e Spotify estão sempre tentando acertar o seu gosto, não é? Nem sempre acertam, mas a verdade é que os mecanismos de recomendação online utilizados por essas plataformas são sim bons exemplos de como funciona o Machine Learning.

Esse tipo de Inteligência Artificial usa dados coletados de milhões de usuários e compradores. Dessa forma, pode prever itens que você gostará, de acordo com suas compras anteriores, hábitos de visualização e correlações mais comuns entre os usuários.

Marketing de Conteúdo

Antes de entrar neste item, vale lembrar: textos produzidos com criatividade e que buscam um diálogo verdadeiro com o leitor são essenciais para uma boa estratégia de Marketing de Conteúdo. Isso posto, é possível usar Machine Learning para analisar dados, criar novas ideias e construir uma estratégia de conteúdo personalizada.

Ou seja, profissionais de Marketing podem ter mais chances de criar conteúdos mais eficientes, personalizados e que gerem mais valor. Além disso, torna-os mais fáceis de serem encontrados pelos mecanismos de busca.

Evitar o churn

O churn também pode ser impactado positivamente. Ao invés de depender de abordagem caras e demoradas para minimizá-lo, o Machine Learning usa modelos de risco para ajudar a determinar como ações para evitar o churn geram, de fato, resultados.

Assim, profissionais de Customer Success, por exemplo, podem levar em consideração quando e como devem intervir para reduzir a probabilidade de churn, e também para calcular o lifetime value (CLV).

Criação de imagens

Recentemente a DALL E 2 foi liberada para todos de forma gratuita, ou seja qualquer pessoa pode usar essa poderosa Inteligência Artificial para criar imagens de forma simples, basta acessar o site através deste link, efetuar o login e descrever em poucas palavras e a mágica acontece, em poucos segundos são criadas algumas variações através da IA, fizemos vários testes, inclusive o nosso mascote o Lobo Guará utilizado neste post foi feito por lá, legal não é mesmo?

A Webcerrado Marketing Digital utiliza diversas ferramentas com tecnologia de IA e Machine Learning como o RD Station, Semrush, Reportei e muito mais. Entre em contato hoje mesmo e solicite seu orçamento! Contamos com unidades em Goiânia, Brasília, Belo Horizonte e Cuiabá.

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O marketing digital se torna um campo cada vez mais vasto. Se antigamente as empresas só tinham um site, hoje podem estar nas redes sociais, investir em anúncios, otimizar páginas com SEO, enviar email marketing, gerar leads e mais uma infinidade de estratégias.

Porém, nem todas as empresas têm equipe, conhecimento, verba e tempo para pensar em tudo isso! Então, uma agência de marketing digital pode ser a melhor solução. A agência pode desenvolver todas essas atividades com profissionais especializados e potencializar a atuação online dos seus clientes.

Neste artigo, você vai entender melhor como funciona uma agência de marketing digital, se vale a pena contratar para o seu negócio e como fazer a melhor escolha. Acompanhe!

Webcerrado Marketing Digital, contamos com unidades em Goiânia, Brasília, Cuiabá e Belo Horizonte.

O que é uma agência de marketing digital?

Uma agência de marketing digital é uma empresa especializada em promover marcas e produtos em canais digitais, com estratégias de divulgação e relacionamento. Esse tipo de empresa atende clientes que desejam terceirizar o marketing digital com um parceiro.

As agências digitais surgiram no contexto de crescimento e popularização do marketing digital. À medida que os canais e estratégias digitais ganharam relevância para o marketing das empresas, novas agências foram surgindo pelo mundo como uma especialidade das tradicionais agências de publicidade, que até então trabalhavam com marketing offline.

Por isso, muitas agências de marketing digital seguem a estrutura das agências de publicidade, com setores de Atendimento, Planejamento, Mídia e Criação. Mas o marketing digital traz algumas adaptações, como a inclusão de áreas de SEO, Performance, Conteúdo, Desenvolvimento, entre outras.

Uma agência de marketing digital de grande porte costuma ter todas essas subdivisões, com equipes completas para cada área. Mas existem também agências menores, com equipes enxutas, ou ainda especializadas, como: agência de SEO, agência de social media, agência de marketing de conteúdo, agência de performance, entre outras.

O cliente pode ter uma relação contínua com a agência, como se fosse uma extensão da empresa. Mas também é possível contratar para estratégias específicas (email marketing ou social media, por exemplo) ou determinados períodos (campanha de Black Friday, por exemplo).

O que faz uma agência de marketing digital?

É importante entender que o papel da agência de marketing digital não é apenas usar ferramentas. O diferencial dessa parceria é contar com a expertise dos profissionais em conhecer o mercado digital, planejar as estratégias e identificar as melhores oportunidades.

Portanto, é uma parceria estratégica, não apenas operacional. Por isso, os serviços da agência de marketing digital vão desde o planejamento até a mensuração. A seguir, entenda melhor o que faz uma agência digital e quais serviços oferece:

Planejamento estratégico

A parceria entre a agência e o cliente começa com o planejamento. É nesse momento que a agência colhe informações sobre o mercado, concorrentes e o próprio negócio. Aqui é importante a integração com a equipe do cliente para alinhar as informações e entender melhor o contexto da empresa.

A partir desses dados, a agência de marketing digital traça um planejamento estratégico, de acordo com as demandas identificadas e os resultados esperados. É preciso definir os objetivos, estratégias, orçamentos, cronogramas e indicadores.

Gestão de canais e estratégias

A agência de marketing digital é responsável pela gestão de estratégias e canais digitais. Você não contrata uma agência apenas para criar um anúncio no Facebook, por exemplo, e sim para gerenciar campanhas de mídias pagas.

Isso envolve uma visão mais ampla sobre a estratégia e o canal, que não seja apenas operacional, mas que também pense estrategicamente. Com essa lógica, a agência também gerencia estratégias de email marketing, SEO, redes sociais, inbound marketing e outras.

Anúncios online

Uma das principais atribuições da agência de marketing digital é a criação de anúncios online, como links patrocinados e social ads. Afinal, essa é uma das formas mais eficazes de gerar vendas e conversões para os negócios.

Então, a agência é responsável por definir os objetivos de mídia paga, segmentar o público-alvo das campanhas, gerenciar a verba dos anúncios e monitorar resultados. Ao longo da veiculação dos anúncios, também deve identificar oportunidades de otimização da performance dos anúncios.

Produção de conteúdo

A produção de conteúdo é necessária em todo tipo de estratégia de marketing digital — para otimizar um site, criar um blog, publicar nas redes sociais ou nutrir leads, por exemplo. Por isso, muitas agências contam com uma área de Conteúdo, com profissionais especializados em marketing de conteúdo. 

Design

As agências geralmente também contam com designers e webdesigners junto à área de Conteúdo. Afinal, o marketing digital depende da criação de layouts para diversas estratégias, desde um post no Facebook até um site. É por meio do design que a agência desenvolve a melhor interface com o usuário.

Desenvolvimento de sites

Desenvolvedores também são profissionais que costumam fazer parte de uma agência de marketing digital. Eles são responsáveis por programar sites, blogs, landing pages, hotsites e outros tipos de páginas na web. Agência também pode desenvolver aplicativos mobile, softwares e outros tipos de programas. 

Mensuração de resultados

O trabalho da agência engloba desde o planejamento até a mensuração. Ela precisa mostrar se conseguiu atingir os objetivos traçados e quais impactos positivos trouxe para o negócio.

A mensuração deve ser uma atividade recorrente da agência, a fim de fazer melhorias contínuas e ter melhores resultados. Mas também é comum a apresentação de relatórios ao cliente a cada período (trimestre, semestre, ano) ou ao final de uma campanha específica.

Uso de ferramentas

Já dissemos que saber usar ferramentas não é a única atividade de uma agência, mas é uma das mais importantes. Elas são essenciais para colocar em prática todas as atividades que mencionamos acima, pois permitem concentrar dados em uma plataforma e automatizar ações.

Ferramentas de CRM, gestão de redes sociais, automação de marketing, pesquisa de concorrentes e envio de email marketing, por exemplo, fazem parte do escopo.

Vale a pena contratar uma agência de marketing digital?

A resposta para essa pergunta depende de uma avaliação interna de cada empresa. Mas uma agência de marketing digital certamente pode ajudar qualquer negócio a alavancar seus resultados na internet.

Profissionais especializados, economia de recursos e custo-benefício são algumas das vantagens de contratar uma agência, como vamos ver a seguir. Mas você precisa avaliar se é necessário terceirizar os serviços de marketing digital da sua empresa.

Empresas de grande porte podem ter uma equipe interna de marketing bastante robusta, com profissionais especializados. Ainda assim, geralmente contam com agências para gerenciar determinadas estratégias, canais ou campanhas pontuais.

Já as empresas de pequeno e médio porte geralmente têm equipes enxutas de marketing, que não conseguem absorver todas as demandas de área. Assim, os resultados não vêm… Aliás, agora que você já sabe tudo o que uma agência de marketing digital faz, deve ter percebido que não é pouca coisa!

Por isso, vale a pena contratar uma agência para executar todas aquelas atividades e trazer resultados efetivos. A presença digital de uma marca é determinante para as vendas, o relacionamento com seus públicos e a percepção sobre a sua imagem. Então, a agência de marketing digital garante uma atuação qualificada da marca na internet.

Quais as vantagens?

Vamos falar agora das principais vantagens de contratar uma agência de marketing digital. Acompanhe:

Profissionais especializados 

Uma agência de marketing digital tem profissionais especializados em diversas áreas: redes sociais, SEO, email marketing, mídias pagas, inbound marketing, design, desenvolvimento web e outras. Esses profissionais têm conhecimento e experiência nas suas especialidades e estão sempre atualizados.

Especialmente para pequenas e médias empresas, é praticamente inviável contratar tantos profissionais especializados e ter uma equipe completa de marketing digital. Por isso, melhor é contar com uma equipe terceirizada.

Economia com ferramentas e softwares

As atividades de marketing digital dependem do uso de várias ferramentas para diferentes estratégias. Se você for adquirir todas as plataformas que são necessárias, provavelmente vai acabar saindo caro. Ainda é preciso considerar a curva de aprendizado e a necessidade de treinamentos para a equipe.

Já a agência pode adquirir ferramentas para atender vários clientes e já tem a experiência para extrair o melhor de cada plataforma. Assim, você não precisa gastar com aquisição de ferramentas e treinamentos, apenas com o valor de contratação da agência.

Foco no core business

Enquanto a agência realiza o planejamento e execução das estratégias, você pode se dedicar ao seu core business.

Caso contrário, o marketing digital se torna um peso para a sua equipe, já que demanda muitas atividades recorrentes. Com essa sobrecarga, as atividades centrais do seu negócio podem ficar em segundo plano.

Estratégia escalável

As agências de marketing digital são capazes de desenvolver estratégias escaláveis para o seu negócio. Isso significa que você pode crescer sem precisar investir mais em infraestrutura, contratações ou ferramentas.

Estratégias de inbound marketing, especialmente, podem escalar seu negócio ao otimizar o processo de vendas com base em produção de conteúdo e nutrição de leads.

Custo-benefício

Por fim, vale a pena ressaltar o custo-benefício como uma das vantagens de contratar uma agência de marketing digital.

Você paga um valor mensal ou por campanha, dependendo do tipo de parceria, e recebe um serviço completo, com todo o conhecimento e a experiência que os profissionais da agência oferecem. O principal benefício disso, você pode perceber nos resultados que o marketing passa a entregar para o negócio.

Como escolher uma boa agência de marketing digital?

Agora, se você já entendeu que vale a pena contratar uma agência de marketing digital, vamos às dicas de como fazer a melhor escolha para o seu negócio. Confira:

1. Identifique as suas necessidades

Primeiramente, identifique quais são as necessidades do seu negócio. Você precisa de alguém para gerenciar a marca nas redes sociais? Quer apenas uma campanha pontual de Black Friday? Precisa de uma agência que entenda do seu nicho?

Essas questões são essenciais para direcionar a escolha, já que você precisa identificar agências que possam atender suas demandas.

2. Investigue o histórico e reputação da agência

Se você já está de olho em algumas agências, faça uma pesquisa sobre o seu histórico e reputação no mercado. Lembre-se de que a agência deve ser uma parceira do seu negócio, então você precisa sentir confiança nela.

Analise os cases da agência, leia depoimentos e avaliações na internet e, quando possível converse com clientes antigos. Assim você consegue perceber se a agência é confiável e presta um bom serviço.

3. Entenda as especialidades da agência

As agências costumam ter algumas áreas em que se destacam. Muitas vezes, são especializadas em determinados setores, como mercado imobiliário ou fashion. Em outros casos, a agência tem cases em determinados nichos ou estratégias que mostram sua expertise.

Então, investigue também quais são as especialidades da agência de marketing digital. Contratar uma agência que entenda a fundo o seu nicho ou a estratégia que você quer desenvolver pode potencializar a parceria.

4. Analise o porte da agência de marketing digital

Analise também o porte da agência, o tamanho da equipe e se ela é capaz de atender o seu negócio.

Muitas vezes, grandes agências têm grandes equipes e atendem grandes clientes. Mas talvez você não seja uma prioridade na carteira de clientes. Já uma agência de pequeno porte, embora tenha uma equipe mais enxuta e menos recursos, pode dar mais atenção ao seu negócio.

5. Analise o seu orçamento

Por fim, é claro que uma questão importante para a escolha da agência de marketing digital é o valor da contratação. Essa parceria precisa caber no seu orçamento! Por isso, avalie também quanto você pode investir.

Mas cuidado para não olhar apenas para o preço mais baixo — o barato pode custar muito caro. Uma agência de marketing digital tem a grande responsabilidade de cuidar da imagem da sua marca na internet. Então, você deve contratar uma agência que tenha condições de assumir essa responsabilidade.

A escolha de uma agência de marketing digital envolve uma avaliação cuidado e criteriosa. Trouxemos aqui as principais informações que você precisa para avaliar o que uma agência faz, os benefícios de terceirizar os serviços de marketing digital e como escolher um bom parceiro.

Aqui na Webcerrado, trabalhamos para potencializar os resultados dos nossos clientes através de estratégias de marketing digital, contamos com unidades em Goiânia, Brasília, Cuiabá e Belo Horizonte. Entre em contato hoje mesmo e solicite seu orçamento!

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Para termos ideia da magnitude de seu alcance, um estudo recente levantado pelo Banco Internacional de Estatísticas, publicado no portal Nic Br, aponta que o Brasil ocupa o 5º lugar entre as nações com mais pessoas conectadas às redes sociais, tendo aproximadamente 159 milhões de usuários.

Esse número é suficiente para incentivar uma empresa que faz desentupimento, por exemplo, a praticar estratégias de marketing nas redes sociais, pois pode alcançar uma série de benefícios, como por exemplo:

– Maior engajamento para a empresa;
– Aumento de tráfego orgânico no site;
– Melhora as estratégias de prospecção de leads;
– Acumula seguidores;
– Compartilha conteúdos de interesse.

Mas como criar uma estratégia de marketing nas redes sociais? Essa é a pergunta raiz de nosso artigo e nós vamos explicar tudo pra você logo em seguida. Siga conosco e confira!

Produza conteúdo relevante

• Usuários de redes sociais estão conectados para consumir conteúdo e posteriormente são atraídos por propagandas publicitárias.

• Para atrair as pessoas do seu público-alvo, é importante falar de coisas interessantes sobre o segmento ou serviço prestado.

• O mais indicado é produzir conteúdo em uma página externa, como  por exemplo, um blog, e posteriormente compartilhar dentro das redes sociais.

• Isso fará com que o usuário clique no link e seja direcionado para os domínios da empresa na web, ficando mais familiarizado com os seus produtos e serviços.

• Para simplificar com um exemplo de como criar conteúdo relevante, imagine que você gerencie uma empresa de networking, indicamos, que faça um artigo falando dos benefícios de um rack outdoor e compartilhe nas redes. Isso gera atenção do público-alvo e aumenta os seguidores de mercado.

Utilize vídeos e imagens

• Nas redes sociais a comunicação visual através de vídeo e imagem tem mais relevância que grandes textos.

• Por isso é importante instrumentalizar as propagandas de sua campanha de marketing com estratégias que unam esses tipos de comunicação.

• Recomendamos que as imagens estejam em alta resolução e que vídeos sejam curtos e diretos, para que o cliente veja rapidamente do que se trata.

Busque formas de incentivar compartilhamentos

• O compartilhamento é uma das ferramentas mais poderosas das redes sociais, pois através dele, é possível alcançar muitos leads e acumular seguidores de forma rápida e contínua.

• Busque maneiras de criar conteúdo que seja facilmente compartilhado pelo usuário comum. Dessa forma sua mensagem chega mais longe e mais pessoas vão conhecer o seu produto.

Interaja com a sua audiência

• Se você publicou um artigo falando sobre os modelos disponíveis de Servomotor, por exemplo, e conseguiu interações de seguidores, retribua da melhor maneira possível, buscando estender um contato para os canais oficiais da empresa.

• Esse tipo de interação indica um eventual lead em potencial e pode uma eventual conversão em venda, justificando sua estratégia de marketing.

Promoções na loja virtual e compartilhamento nas redes sociais

• Entre conteúdos relevantes para os seus seguidores, compartilhar as promoções que você faz pela loja virtual vai ser muito relevante. Trata-se de uma maneira que vai variar a comunicação e de engajar mais interesse do seu público-alvo.

• Recomendamos que busque por promoções que realmente chamem a atenção, pois a empresa ganhará mais credibilidade e poderá desenvolver relações comerciais com clientes.

• Esse foi nosso artigo mostrando como criar uma estratégia de marketing nas redes sociais. Se gostou do conteúdo compartilhe para alcançar mais pessoas e nos siga para mais dicas de marketing, gestão de empresas e empreendedorismo. 

Conte Com uma Agência Especializada em Marketing Digital Estratégico

A Webcerrado conta com uma equipe estratégica para ajudar o seu negócio ir além com o Marketing Digital, contamos com escritórios em Goiânia em Brasília e os melhores profissionais de Tráfego Pago, SEO, Inbound Marketing, Desenvolvedores e Designers a sua disposição. Entre em contato hoje mesmo e solicite seu orçamento!

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A Webcerrado é uma Agência de Marketing Digital em Brasília e Goiânia, com mais de 300 clientes atendidos de diversos segmentos e regiões do Brasil. Então se você já investe em Marketing Digital e está insatisfeito com os resultados ou pretende começar um projeto do zero, conte conosco.

Conheça nossos serviços

• Tráfego Pago: fazemos a criação, configuração e monitoramento de campanhas de tráfego pago no Google ADS, Facebook ADS, Tik Tok ADS e Linkedin ADS;
• SEO: otimização o SEO de seu site para que ele apareça na primeira página do Google;
• Gestão de Mídias Sociais: fazemos a gestão das redes sociais de seu negócio, além da elaboração do calendário editorial e planejamento;
• Desenvolvimento de Sites e E-commerce: desenvolvimento de sites em WordPress/Woocommerce seguindo as melhores práticas de SEO;
• Identidade Visual: criação de identidade visual e manual de utilização da marca;
• Inbound Marketing: gestão de campanhas de inbound marketing através do RD Station;
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A transformação digital mudou o comportamento dos consumidores, que, agora, costumam adquirir diversos produtos pela internet. Porém, para possibilitar e facilitar essa experiência, as lojas precisam de boas plataformas de vendas, e é sobre isso que o artigo de hoje se trata.

O e-commerce no Brasil cresceu muito com o passar dos anos. Dados da Neotrust revelam que o setor cresceu 27% em 2021 e faturou R$ 161 bilhões. A estimativa para 2022 é continuar crescendo, atingindo um faturamento de cerca de R$ 174 bilhões.

Sendo assim, nós da Webcerrado Marketing Digital, reunimos algumas opções tanto para quem vende produtos e serviços, quanto para aqueles que comercializam infoprodutos.

Continue a leitura e confira!

• plataformas de vendas para e-commerce;
• plataformas de vendas para infoprodutos.

Plataformas de vendas para e-commerce

Veja abaixo quais plataformas de vendas são ideais para e-commerces, possibilitando a venda dos mais variados produtos e serviços.

Moovin

A Moovin está no mercado digital há mais de 14 anos e é uma SaaS desenvolvida para oferecer uma diversidade de soluções aos e-commerces. O foco dessa plataforma é oferecer uma experiência omnichannel, tanto para empresas B2C quanto B2B.

Com o sistema multicanal, a Moovin integra os estoques e a relação de produtos tanto no físico quanto no digital, uma solução para empresas que trabalham com estoques separados para e-commerce e loja física. Além disso, empresas com ciclo de vendas mais longos podem contar com o sistema de televendas para auxiliar os clientes.

Magento – Adobe Commerce

Em 2017, a Magento Inc, considerada a maior plataforma de comércio eletrônico até então, foi adquirida pela Adobe. Dessa forma, os produtos Magento foram integrados ao Adobe Experience Cloud, mas continuaram sendo conhecidos como Magento.

Agora, a Adobe alterou sua comunicação: “A Magento agora é Adobe Commerce”. A partir da versão 2.4.4, mais recente atualização do Magento/Adobe Commerce, todas as versões terão essa nomenclatura.

A grande vantagem do Adobe Commerce é o acesso aos serviços oferecidos pela empresa no Experience Cloud, que incluem:

• Adobe Sensei: o Adobe Commerce é um dos pioneiros na utilização de IA e machine learning para e-commerces. Com essa tecnologia, as lojas virtuais são capazes de recomendar produtos utilizando um algoritmo próprio, além de uma completa análise de dados e resultados de busca muito mais relevantes;
• Adobe Stock: banco de imagens para auxiliar os comerciantes;
• Adobe Assets: gerenciador de ativos que facilita a conexão entre os produtos.

A Adobe continua utilizando o nome Magento para a versão mais básica do produto, chamada “Magento Open Source”. Ele oferece todos os recursos importantes para criar uma loja virtual do zero, no entanto, não tem integração com os outros sistemas Adobe.

WooCommerce

O WooCommerce é uma plataforma de código aberto e personalizável construída no WordPress. O objetivo da WooCommerce é democratizar o comércio eletrônico, por isso, sua plataforma principal é gratuita.

Dessa forma, a WooCommerce permite que você venda – de acordo com eles – qualquer coisa, em qualquer lugar.

Se você já tem um site WordPress, adicionando o plugin WooCommerce você pode configurá-lo para atuar como uma loja virtual rapidamente. Além disso, o WooCommerce tem integração com diversas plataformas e é totalmente personalizável.

Crie sua loja virtual gratuitamente agora mesmo! Clique aqui para conhecer a plataforma.

VTex

Em contrapartida, a VTex é uma plataforma de comércio virtual voltada para grandes empresas que conta com e-commerce, marketplace e OMS (Order Management System, ou Sistema de Gerenciamento de Pedidos).

A VTex oferece soluções para diferentes tipos de segmentos de mercado, além de possuir dois produtos especiais para atender aos mercados de moda e supermercados. Assim como a Adobe, a VTex investe em IA e machine learning para otimizar a experiência do usuário.

O diferencial desta plataforma é o sistema de gerenciamento de pedidos integrado, algo que muitas plataformas de e-commerce não oferecem e os comerciantes precisam integrar outras soluções para complementar sua experiência.

Shopify

A Shopify é uma das plataformas de vendas mais famosas entre os vendedores. Ela permite criar uma loja online do zero, de forma bem simples e intuitiva, possibilitando até a migração do seu site a partir de outra plataforma.

Com a infraestrutura da Shopify, vender online no e-commerce ou pelas redes sociais torna-se muito mais fácil. A empresa oferece sua própria opção de pagamento, além de ter ferramentas integradas que permitem criar anúncios para o Google Shopping.

Recentemente, o YouTube anunciou sua parceria com a Shopify para oferecer um recurso onde os consumidores possam comprar sem sair da rede social! Se a sua marca já possui um canal ativo no YouTube, essa pode ser uma ótima opção para iniciar o seu negócio online.

Nuvemshop

Com mais de 70 mil lojas ativas, a Nuvemshop é líder no comércio digital da América Latina e foi eleita a melhor plataforma de e-commerce pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) em 2020, sendo também premiada nesta categoria em 2017 e 2019.

Dentre as funcionalidades oferecidas, destacam-se a disponibilidade de layouts modernos; aplicativo para dispositivos móveis; integração com os maiores players do mercado nas categorias de pagamento e logística; e associação com outros canais de venda, como Instagram Shopping e Facebook Store. A Nuvemshop também oferece cursos de e-commerce gratuitos para te ajudar no começo dessa jornada.

Plataformas de vendas para infoprodutos

Os infoprodutos precisam de plataformas de vendas um pouco diferentes daquelas voltadas para bens de consumo (produtos físicos). Afinal, esses são materiais informativos — geralmente cursos — que precisam de uma ferramenta na qual o comprador possa acessar o conteúdo depois da aquisição, para poder assistir às aulas, por exemplo.

Sendo assim, veja abaixo quais são as principais opções para quem deseja vender um infoproduto.

Sites de afiliados

Para vender seu conhecimento, seja ele um curso, treinamento, mentoria, consultoria, entre outros, você precisa de uma plataforma de vendas especializada. Afinal, não dá para vender um curso de SEO na Amazon, não é mesmo? É preciso ter uma ferramenta apropriada para isso.

Geralmente, os sites de afiliados são alternativas ideais para quem tem esse objetivo. Alguns exemplos são:

• Hotmart;
• Lomadee;
• Monetizze,
• Udemy;
• Kiwify;
• Sympla;
• entre outras.

A Hotmart, por exemplo, é uma das líderes nesse mercado. Ela permite que criadores de conteúdo tornem-se empreendedores, desenvolvendo seus produtos digitais, acelerando as vendas, gerenciando resultados e escalando o negócio com mais facilidade. Para usar essa opção, não há taxas de adesão ou mensalidades, mas há a porcentagem por cada venda realizada.

Agora que você conhece essas plataformas de vendas, saiba que é necessário desenvolver as descrições de páginas, produtos e demais informações. Além disso, há várias outras formas de gerar mais vendas para sua empresa com o marketing digital. Entre em contato hoje mesmo com a Webcerrado Marketing Digital e solicite seu atendimento, temos a melhor equipe par ajudar o seu negócio a vender mais através do digital, com escritórios em Goiânia e Brasília.

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