A transformação digital mudou o comportamento dos consumidores, que, agora, costumam adquirir diversos produtos pela internet. Porém, para possibilitar e facilitar essa experiência, as lojas precisam de boas plataformas de vendas, e é sobre isso que o artigo de hoje se trata.

O e-commerce no Brasil cresceu muito com o passar dos anos. Dados da Neotrust revelam que o setor cresceu 27% em 2021 e faturou R$ 161 bilhões. A estimativa para 2022 é continuar crescendo, atingindo um faturamento de cerca de R$ 174 bilhões.

Sendo assim, nós da Webcerrado Marketing Digital, reunimos algumas opções tanto para quem vende produtos e serviços, quanto para aqueles que comercializam infoprodutos.

Continue a leitura e confira!

• plataformas de vendas para e-commerce;
• plataformas de vendas para infoprodutos.

Plataformas de vendas para e-commerce

Veja abaixo quais plataformas de vendas são ideais para e-commerces, possibilitando a venda dos mais variados produtos e serviços.

Moovin

A Moovin está no mercado digital há mais de 14 anos e é uma SaaS desenvolvida para oferecer uma diversidade de soluções aos e-commerces. O foco dessa plataforma é oferecer uma experiência omnichannel, tanto para empresas B2C quanto B2B.

Com o sistema multicanal, a Moovin integra os estoques e a relação de produtos tanto no físico quanto no digital, uma solução para empresas que trabalham com estoques separados para e-commerce e loja física. Além disso, empresas com ciclo de vendas mais longos podem contar com o sistema de televendas para auxiliar os clientes.

Magento – Adobe Commerce

Em 2017, a Magento Inc, considerada a maior plataforma de comércio eletrônico até então, foi adquirida pela Adobe. Dessa forma, os produtos Magento foram integrados ao Adobe Experience Cloud, mas continuaram sendo conhecidos como Magento.

Agora, a Adobe alterou sua comunicação: “A Magento agora é Adobe Commerce”. A partir da versão 2.4.4, mais recente atualização do Magento/Adobe Commerce, todas as versões terão essa nomenclatura.

A grande vantagem do Adobe Commerce é o acesso aos serviços oferecidos pela empresa no Experience Cloud, que incluem:

• Adobe Sensei: o Adobe Commerce é um dos pioneiros na utilização de IA e machine learning para e-commerces. Com essa tecnologia, as lojas virtuais são capazes de recomendar produtos utilizando um algoritmo próprio, além de uma completa análise de dados e resultados de busca muito mais relevantes;
• Adobe Stock: banco de imagens para auxiliar os comerciantes;
• Adobe Assets: gerenciador de ativos que facilita a conexão entre os produtos.

A Adobe continua utilizando o nome Magento para a versão mais básica do produto, chamada “Magento Open Source”. Ele oferece todos os recursos importantes para criar uma loja virtual do zero, no entanto, não tem integração com os outros sistemas Adobe.

WooCommerce

O WooCommerce é uma plataforma de código aberto e personalizável construída no WordPress. O objetivo da WooCommerce é democratizar o comércio eletrônico, por isso, sua plataforma principal é gratuita.

Dessa forma, a WooCommerce permite que você venda – de acordo com eles – qualquer coisa, em qualquer lugar.

Se você já tem um site WordPress, adicionando o plugin WooCommerce você pode configurá-lo para atuar como uma loja virtual rapidamente. Além disso, o WooCommerce tem integração com diversas plataformas e é totalmente personalizável.

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VTex

Em contrapartida, a VTex é uma plataforma de comércio virtual voltada para grandes empresas que conta com e-commerce, marketplace e OMS (Order Management System, ou Sistema de Gerenciamento de Pedidos).

A VTex oferece soluções para diferentes tipos de segmentos de mercado, além de possuir dois produtos especiais para atender aos mercados de moda e supermercados. Assim como a Adobe, a VTex investe em IA e machine learning para otimizar a experiência do usuário.

O diferencial desta plataforma é o sistema de gerenciamento de pedidos integrado, algo que muitas plataformas de e-commerce não oferecem e os comerciantes precisam integrar outras soluções para complementar sua experiência.

Shopify

A Shopify é uma das plataformas de vendas mais famosas entre os vendedores. Ela permite criar uma loja online do zero, de forma bem simples e intuitiva, possibilitando até a migração do seu site a partir de outra plataforma.

Com a infraestrutura da Shopify, vender online no e-commerce ou pelas redes sociais torna-se muito mais fácil. A empresa oferece sua própria opção de pagamento, além de ter ferramentas integradas que permitem criar anúncios para o Google Shopping.

Recentemente, o YouTube anunciou sua parceria com a Shopify para oferecer um recurso onde os consumidores possam comprar sem sair da rede social! Se a sua marca já possui um canal ativo no YouTube, essa pode ser uma ótima opção para iniciar o seu negócio online.

Nuvemshop

Com mais de 70 mil lojas ativas, a Nuvemshop é líder no comércio digital da América Latina e foi eleita a melhor plataforma de e-commerce pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) em 2020, sendo também premiada nesta categoria em 2017 e 2019.

Dentre as funcionalidades oferecidas, destacam-se a disponibilidade de layouts modernos; aplicativo para dispositivos móveis; integração com os maiores players do mercado nas categorias de pagamento e logística; e associação com outros canais de venda, como Instagram Shopping e Facebook Store. A Nuvemshop também oferece cursos de e-commerce gratuitos para te ajudar no começo dessa jornada.

Plataformas de vendas para infoprodutos

Os infoprodutos precisam de plataformas de vendas um pouco diferentes daquelas voltadas para bens de consumo (produtos físicos). Afinal, esses são materiais informativos — geralmente cursos — que precisam de uma ferramenta na qual o comprador possa acessar o conteúdo depois da aquisição, para poder assistir às aulas, por exemplo.

Sendo assim, veja abaixo quais são as principais opções para quem deseja vender um infoproduto.

Sites de afiliados

Para vender seu conhecimento, seja ele um curso, treinamento, mentoria, consultoria, entre outros, você precisa de uma plataforma de vendas especializada. Afinal, não dá para vender um curso de SEO na Amazon, não é mesmo? É preciso ter uma ferramenta apropriada para isso.

Geralmente, os sites de afiliados são alternativas ideais para quem tem esse objetivo. Alguns exemplos são:

• Hotmart;
• Lomadee;
• Monetizze,
• Udemy;
• Kiwify;
• Sympla;
• entre outras.

A Hotmart, por exemplo, é uma das líderes nesse mercado. Ela permite que criadores de conteúdo tornem-se empreendedores, desenvolvendo seus produtos digitais, acelerando as vendas, gerenciando resultados e escalando o negócio com mais facilidade. Para usar essa opção, não há taxas de adesão ou mensalidades, mas há a porcentagem por cada venda realizada.

Agora que você conhece essas plataformas de vendas, saiba que é necessário desenvolver as descrições de páginas, produtos e demais informações. Além disso, há várias outras formas de gerar mais vendas para sua empresa com o marketing digital. Entre em contato hoje mesmo com a Webcerrado Marketing Digital e solicite seu atendimento, temos a melhor equipe par ajudar o seu negócio a vender mais através do digital, com escritórios em Goiânia e Brasília.

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Matthew Ball, autor do livro Metaverse Primer define o conceito como: “Uma rede persistente, de mundos e simulações renderizadas em tempo real e 3D que oferecem identidade contínua a objetos, história e direitos que podem ser experimentados de forma síncrona por um número ilimitado de usuários, cada um com sua presença individual”. Já Marck Zuckerberg, do antes Facebook e agora, Meta, ofereceu uma terminologia simplificada sobre a palavra, durante o início de sua nova empreitada para construir o universo de forma responsável. Para ele, o metaverso é onde existem espaços virtuais, você pode criar e explorar estes espaços com outras pessoas que não estão no mesmo espaço que você.

Não há uma explicação definitiva para a palavra. No entanto, os espaços virtuais que constituem o Metaverso reúnem a utilização Realidade Virtual, Realidade Aumentada, associada à internet, com aspectos das redes sociais, podendo implementar a utilização de conceitos dos games e criptomoedas.

O FUTURO DAS INTERAÇÕES SOCIAIS

Agora vamos falar sobre como grandes empresas do mercado de tecnologia estão buscando implementar o conceito no dia a dia da sociedade. Começamos pela Meta (Novo nome do Facebook) que aposta em realidade aumentada e virtual como o futuro das redes sociais. Os planos de Zuckerberg são ambiciosos, o CEO pretende além de criar espaços de interação social, também permitir um universo onde os usuários possam realizar atividades em conjunto e até mesmo compras.

Através do óculos VR, a empresa busca criar um mundo virtual onde as pessoas podem construir avatares e se conectarem em qualquer parte do mundo. Será possível socializar, jogar, além de permitir ao usuário visitar lojas virtuais em 3D para realizar a compra de produtos.

Outro exemplo vindo do Facebook é o Horizons Workroom, apresentado no dia 17 de Agosto. Que funciona como um espaço de reuniões virtual onde os avatares podem interagir entre si, criando um espaço colaborativo como e as pessoas estivessem no mesmo lugar, como muito do que ele propôs é dependente dos óculos VR da empresa, podemos questionar a acessibilidade de sua criação. Independente do resultado final, o sucesso dela estará completamente entrelaçada com a forma como o consumidor irá utilizar o Metaverso.

Já a Microsoft anunciou o Mesh for Microsoft Teams. Segundo a empresa, a ferramenta é uma porta de entrada para o Metaverso, onde os usuários poderão interagir uns com os outros através de “experiências holográficas compartilhadas”. Em uma publicação oficial, a Microsoft afirma que pensa no Metaverso como: “Uma nova versão – ou uma nova visão – da internet, onde as pessoas se reúnem para se comunicar, colaborar e compartilhar com presença virtual pessoal em qualquer dispositivo”.

Para a Microsoft a ideia de que a internet é um “lugar” se tornou, de certa forma, realidade. Pois o Metaverso oferece a possibilidade de interagir através da internet em ambientes criados virtualmente. Para a empresa, o Metaverso abre possibilidades de conexões ao aproximar virtualmente as pessoas, a empresa afirma que um dos passos mais importantes, é oferecer ao usuário a possibilidade de se representar virtualmente da forma mais próxima o possível do desejado.

A NVIDIA criou a plataforma Omniverse, dando a liberdade para designers, artistas, engenheiros e revisores de trabalharem em tempo real em aplicações de software em um mundo virtual compartilhado. O serviço está sendo avaliado por mais de 500 empresas.

Com o Omniverse, profissionais de diferentes áreas podem criar cenas digitais únicas de forma colaborativa e simultânea. A tecnologia busca tornar a inovação realmente colaborativa e criativa, para criar um espaço virtual para o desenvolvimento de diferentes projetos. Marcio Aguiar, diretor da divisão Enterprise da NVIDIA na América Latina, destacou que o Omniverso representa uma grande oportunidade para profissionais da América Latina, auxiliando também em questões de otimização de tempo e produção.

METAVERSO CHEGOU PARA FICAR

Aparentemente o Metaverso está chegando para ficar, apesar do conceito não ser novo. Nos próximos anos teremos a oportunidade de ver uma grande transformação de como as pessoas interagem socialmente pela internet. No Brasil, provavelmente o investimento privado por parte de empresários e grandes marcas será o caminho que irá trazer essa nova forma de interagir com o universo virtual para o dia a dia dos brasileiros.

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As redes sociais atualmente são grandes aliadas do Marketing Digital e do seu Negócio, é a partir das redes sociais que as ações de marketing na web e em canais digitais podem conectar de forma expansiva, maximizar resultados e o alcance da sua empresa. Analisando métricas e observando resultados expressivos que o Marketing Digital já proporcionou para diversos segmentos, é possível entender as vantagens de estar bem posicionado nas mídias digitais. O diálogo entre a empresa e o seu público ganha conexão, relacionamento e força.

O perfil do consumidor atual mudou, e continuará mudando constantemente. Mas o que não mudará tão cedo é o poder das mídias digitais e de como as redes sociais influenciam o público, sabendo disso, basta fazer a seguinte reflexão: “O que o seu negócio tem feito para se adaptar à esta realidade?”

O Brasil é o 4º país do mundo com o maior número de usuários ativos na web, e somos mais de 120 milhões de usuários! Em termos de redes sociais, o Facebook é a rede mais povoada por brasileiros, que ocupam o 3º lugar de cadastros no site. Redes como o Facebook e o Instagram, crescem exponencialmente e permitem aos usuários não apenas a interação entre si, mas com as marcas, o que gerou uma corrida para criar uma humanização da marca, deixando aquele perfil institucional e vitrine de lado, o momento pede comunidade, demonstração de valor e muita interação com os clientes.

Ainda assim, muitas empresas ainda ignoram essa crescente tendência, optando por deixar as suas marcas fora do ambiente digital. Com essa escolha, perde-se não só a oportunidade de conquistar mais clientes, como a de fortalecer a relação com eles e aumentar a sua visibilidade e valor no mercado.

Agora que você já entendeu que o mundo agora é digital, e que as redes sociais são o cerne das estratégias digitais, sem previsão de concorrentes diretos, chegou a hora de entender melhor os atributos das redes sociais como parte da presença digital da sua empresa. Lembre-se: as marcas de sucesso já estão todas nas redes sociais. Não deixe que a concorrência esgote as suas alternativas!

Quais as vantagens das redes sociais para empresas?

1. Tráfego de qualidade para o seu site

O site é uma das principais ferramentas de venda para qualquer empresa, através de um bom site e-commerce ou institucional, a empresa pode reunir todas as suas informações e soar mais transparente para o público, além de mais confiável. Porém, para que ele gere bons negócios e ganhe visibilidade, é preciso que exista um tráfego direcionado para ele, de preferência, um tráfego de qualidade, ou seja, de interessados reais no seu produto, serviço ou empresa.

As redes sociais podem ser uma porta de entrada para o site da empresa, e complementar ou dar origem às estratégias de conteúdo em um funil de marketing. Inserindo links nos seus posts ou espaços no perfil, você aumenta as chances de cliques e captação de leads. Compartilhar o conteúdo do site nas redes sociais funciona da mesma forma, é uma forma ativa de se gerar tráfego. 

Descubra o potencial das redes para atrair usuários e envolver pessoas com o seu canal institucional, gerando um tráfego com muito potencial de conversão em vendas. Além disso, um tráfego maior gera relevância do seu canal nos sites de busca, como o Google, por exemplo, fazendo o seu site ficar entre os destaques.

2. Construção de autoridade

Já sabemos, produzir conteúdo de qualidade aumenta a autoridade do seu negócio diante do mercado. Como isso funciona? 

Uma das estratégias essenciais para construir autoridade é produzindo conteúdo de valor e relevante para o seu público. E isso, é claro, não funciona de forma diferente nas redes sociais. Publicar conteúdo de qualidade é uma maneira eficiente de se posicionar como autoridade, ganhando a confiança de quem te acompanha.

É possível utilizar as redes sociais para divulgar o conteúdo publicado em outras plataformas, como o próprio site ou o YouTube, ou produzir conteúdo especificamente para o formato das redes sociais. Explorar os carrosséis no Instagram, stories e facebook, por exemplo, com vídeos curtos que contém informações importantes.

3. Engajamento com os clientes

As redes sociais têm como objetivo principal, a interação. Logo, são canais excelentes de interação. Para promover o engajamento e interação com o seu público-alvo, é necessário que se conheça as necessidades desse público e os recursos do seu próprio negócio.

Invista em pesquisas e em conteúdos interativos para que o seu público se mantenha presente e converse com você. É importante ler e considerar os feedbacks deles, as sugestões, reclamações e solicitações. Dê ao público o que ele quer!

4. Novos clientes

A internet é uma das principais formas de se atrair e conquistar novos clientes atualmente. Além disso, nela é possível saber sobre a reputação de qualquer empresa, e encontrar feedbacks também. Mantendo bons padrões de presença digital, o seu negócio se destaca diante da concorrência, e consegue visibilidade suficiente para estar entre as opções de escolha. Entenda que as pessoas acessam a internet o tempo todo para buscar por produtos e serviços, mas também opiniões, principalmente elas! Isso ajuda a definir o melhor lugar para comprar. Diante dessa audiência, desenvolva boas estratégias.

Não procure oferecer somente boas opções de compra. Gere conteúdo de qualidade, que ajuda, ensine e informe o seu prospecto, quando você ajuda alguém, desperta nessa pessoa o gatilho da reciprocidade, se através do seu conteúdo, você consegue ajudar o seu público, quando ele precisar de algo, ele irá lembrar de você, irá te indicar, irá se tornar um fã da sua marca.

Invista também em anúncios, que garantam um bom alcance aos públicos específicos e potenciais. Utilizar de mídias alternativas, como os blogs e plataformas de vídeo também auxiliam na maximização desse potencial.

5. Estratégias de SEO otimizadas

O SEO trata-se da otimização dos motores de busca. Antigamente, um perfil forte nas redes sociais acabava não possuindo tanto impacto nos resultados dos motores de busca, pois o SEO não era uma prática tão latente. Porém, isso tem mudado bastante, principalmente devido a relevância e expansão das redes sociais.

O Google, por exemplo, considera a atividade e tráfego nos sites para qualificar melhor no ranking as empresas mais presentes. Não somente isso, ele também pode linkar os perfis das redes sociais por relevância, ou seja, através dos algoritmos, ele joga para cima as empresas com melhor desempenho, e com forte engajamento ou reprodução nos seus conteúdos.

Gostou das dicas, se ficou alguma dúvida ou para mais informações, entre em contato com a gente.

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E, para provarmos que o marketing de conteúdo não é uma gasto, mas sim um investimento, nós vamos mostrar para você, neste post, porque ele é importante para sua empresa.

O que é e qual a importância do marketing de conteúdo?

Marketing de conteúdo é um planejamento estratégico que compreende a produção de um conteúdo relevante e direcionado a uma audiência qualificada, que é o seu público-alvo ou persona. Além disso, também é composto pelas etapas de distribuição desse conteúdo, através do tráfego pago, ampliando o alcance dos materiais elaborados.

Dessa maneira, esses conteúdos se convertem em mais visitas às suas páginas e, consequentemente, mais possibilidades de vendas. Isso porque o seu cliente em potencial vai reconhecer você, ao longo do tempo, como uma referência em seu campo de atuação.

Isso significa que, diante de uma eventual necessidade pelos seus produtos ou serviços, a sua marca estará na superfície das lembranças do seu prospecto.

Sem falar que a importância do marketing de conteúdo também se dá pela possibilidade de conhecer melhor o seu consumidor, facilitando a elaboração de estratégias personalizadas e mais eficientes para impactá-los. Uma dica é você procurar uma agência de marketing digital para facilitar seus resultados.

Mas como começar uma estratégia de marketing de conteúdo?

Para isso, tenha em mente que os primeiros passos, para o planejamento de sua estratégia de atração de clientes, devem consistir em em:

1- Identificar o perfil do seu público-alvo, compreendendo as suas dores, desafios, objetivos e necessidades a fundo;

2- Adaptar os seus produtos e serviços a essa demanda gerada pelo seu consumidor e clientes em potencial.

Após essa etapa tenha em mente e execute os seguintes passos:

Seus Objetivos:

Você pode, a princípio, querer aumentar a sua base de e-mails cadastrados ou aumentar as vendas. Independentemente do objetivo, saiba onde você deseja chegar com eles.

O motivo para isso é facilmente explicado: suas metas definem as métricas a serem acompanhadas e, também, as principais ações que vão orientar o seu cliente em potencial ao longo de toda a sua jornada de compra.

Seu Planejamento:

Seja pelas redes sociais, na abordagem via telefone dos vendedores, na linguagem adotada nos posts do seu blog ou mesmo em contatos presenciais, é importante que toda a sua equipe tenha um discurso harmonizado, humanizado e que fale a língua do cliente, cada cliente é único e deve ser tratado como tal.

Sabe por quê? Isso facilita a absorção de sua linguagem, gerando a personalidade de sua empresa, mas também aproxima-se do público-alvo por meio da identificação.

Afinal de contas, sua empresa carrega essências similares à de sua audiência. Assim, com o tempo o público vai reconhecer rapidamente alguma ação de sua autoria, o que contribui para a construção de uma imagem de referência e autoridade no assunto.

Sua Presença nos Canais:

No marketing de conteúdo, você pode diversificar a produção entre diversos canais e meios de comunicação. Só que nem todos podem fazer a diferença para os seus objetivos.

Por exemplo: dentro do seu nicho, as redes sociais mais utilizadas pelo consumidor são o Facebook, o Instagram e o YouTube. Com isso, o Twitter talvez não seja a ferramenta ideal para as suas primeiras campanhas.

Isso não exclui a sua utilização, é claro, mas ajuda a orientar a sua equipe a focar em ações onde o seu público-alvo mais esteja concentrado para obter resultados melhores.

Suas Métricas

Por fim, não se esqueça de ter devidamente monitoradas as métricas relacionadas aos seus objetivos. Assim, eventuais ajustes são realizados em tempo hábil, valorizando ainda mais o seu investimento.

Esse gerenciamento deve ser contínuo, para que as metas alcancem com facilidade as projeções estipuladas. Além, é claro, de agregar resultados confiáveis com rapidez.

Na dúvida procure uma empresa especialista em Estratégias e Marketing de Conteúdo e a Webcerrado está pronta para lhe ajudar, solicite agora mesmo seu orçamento. Baixe também nosso E-book com 158 dicas de marketing digital para o seu negócio.

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