O mundo dos negócios está cada vez mais competitivo, e as empresas precisam se adaptar para se manterem relevantes e crescerem. Para isso, é essencial conhecer estratégias de marketing, marketing digital e Growth Marketing, que podem impulsionar o desenvolvimento e aumentar as vendas e o faturamento.

O marketing é uma área do conhecimento que envolve o estudo e o uso de técnicas para criar valor e satisfazer as necessidades dos clientes. Já o marketing digital é uma evolução desse conceito, que se baseia no uso de tecnologias on-line para alcançar e envolver os consumidores.

As táticas de marketing e de marketing digital são fundamentais para empresas de todos os tamanhos e setores, desde pequenos negócios locais até grandes corporações globais. Elas ajudam a aumentar a visibilidade das marcas, a gerar leads (clientes potenciais) qualificados e a nutrir relacionamentos com foco em converter vendas.

Além disso, o marketing e o marketing digital permitem que as empresas se diferenciem da concorrência, criando uma imagem de marca forte e positiva. Isso pode ajudar a aumentar a fidelidade dos clientes e a expandir a base de consumidores, contribuindo para o crescimento do negócio em longo prazo.

Por isso, investir em ações de marketing e de marketing digital pode ser a chave para o sucesso da sua empresa, tornando-a mais competitiva, lucrativa e relevante para o mercado. Assim, é essencial que empreendedores(as) e gestores(as) conheçam essas técnicas e as utilizem de forma eficaz em suas estratégias de negócios.

Neste post, a Agência de Marketing Digital Webcer te apresenta o conceito de Growth Marketing, uma estratégia inovadora e altamente eficiente capaz de desenvolver e alavancar o desempenho comercial, promover a melhoria contínua dos processos e impulsionar o faturamento e o crescimento sustentável em longo prazo da sua marca. Boa leitura!

O que é Growth Marketing?

Growth Marketing (também chamado de Marketing de Crescimento) é uma abordagem que se concentra na experimentação e na otimização contínua para impulsionar o crescimento e o sucesso de um negócio. O objetivo do Growth Marketing é maximizar os resultados da empresa em termos de receita, usuários, engajamento e outras métricas importantes, em vez de simplesmente executar campanhas de marketing isoladas.

Os profissionais de Growth Marketing geralmente trabalham em startups e empresas em rápido crescimento, sendo responsáveis por identificar oportunidades de crescimento, testar novas ideias, medir resultados e reforçar o que está funcionando. Essa abordagem envolve um conjunto de habilidades que combinam, por exemplo, análise de dados, design e desenvolvimento de produto.

No lugar de focar em estratégias de marketing tradicionais, o Growth Marketing enfatiza o uso de testes A/B, automações de marketing e outras táticas de marketing digital para encontrar maneiras eficazes e escaláveis de impulsionar o desenvolvimento de um negócio.

Diferença entre Growth Marketing e Growth Hacking

Apesar de serem duas abordagens complementares que podem ser usadas em conjunto para impulsionar o crescimento de uma empresa, Growth Marketing e Growth Hacking são duas abordagens distintas.

Veja as 4 principais diferenças entre essas estratégias de marketing:

1. Objetivos

O objetivo do Growth Marketing é impulsionar o crescimento sustentável em longo prazo de uma empresa, concentrando-se em técnicas de marketing digital eficazes que possam ajudar a marca a crescer organicamente. Já a meta do Growth Hacking é obter resultados de crescimento rápido em um curto espaço de tempo, muitas vezes por meio de táticas não convencionais ou inovadoras.

2. Foco

O Growth Marketing concentra-se em todas as fases do funil de vendas, desde a atração até a retenção, com o objetivo de melhorar a experiência dos clientes em cada etapa do processo. O Growth Hacking, por outro lado, faz uso de táticas para aquisição rápida de novos clientes em potencial, geralmente usando canais de marketing de baixo custo.

3. Táticas

O Growth Marketing usa uma variedade de táticas de marketing digital já consagradas, como marketing de conteúdo, tráfego pago, SEO e e-mail marketing, além de testes A/B, análises de dados e personalização. A abordagem de Growth Hacking, por sua vez, aposta em táticas mais criativas e experimentais, como o uso de testes virais, lançamentos de produtos virais e campanhas de referência.

4. Orçamento

O Growth Marketing costuma exigir um orçamento um pouco maior para implementar campanhas de marketing digital eficazes e alcançar resultados em longo prazo enquanto o Growth Hacking é caracterizado por táticas de baixo custo ou gratuitas que podem ser implementadas rapidamente.

Qual a diferença entre Growth Marketing e Growth Hacking?

Apesar de serem duas abordagens complementares que podem ser usadas em conjunto para impulsionar o crescimento de uma empresa, Growth Marketing e Growth Hacking são duas abordagens distintas.

Veja as 4 principais diferenças entre essas estratégias de marketing:

1. Objetivos

O objetivo do Growth Marketing é impulsionar o crescimento sustentável em longo prazo de uma empresa, concentrando-se em técnicas de marketing digital eficazes que possam ajudar a marca a crescer organicamente. Já a meta do Growth Hacking é obter resultados de crescimento rápido em um curto espaço de tempo, muitas vezes por meio de táticas não convencionais ou inovadoras.

2. Foco

O Growth Marketing concentra-se em todas as fases do funil de vendas, desde a atração até a retenção, com o objetivo de melhorar a experiência dos clientes em cada etapa do processo. O Growth Hacking, por outro lado, faz uso de táticas para aquisição rápida de novos clientes em potencial, geralmente usando canais de marketing de baixo custo.

3. Táticas

O Growth Marketing usa uma variedade de táticas de marketing digital já consagradas, como marketing de conteúdo, tráfego pago, SEO e e-mail marketing, além de testes A/B, análises de dados e personalização. A abordagem de Growth Hacking, por sua vez, aposta em táticas mais criativas e experimentais, como o uso de testes virais, lançamentos de produtos virais e campanhas de referência.

4. Orçamento

O Growth Marketing costuma exigir um orçamento um pouco maior para implementar campanhas de marketing digital eficazes e alcançar resultados em longo prazo enquanto o Growth Hacking é caracterizado por táticas de baixo custo ou gratuitas que podem ser implementadas rapidamente.

8 passos para planejar e executar uma estratégia de Growth Marketing

Agora que você já sabe o que é, qual o objetivo e quais os elementos essenciais para uma campanha eficiente de Marketing de Crescimento, vamos colocar todo esse conhecimento em prática e estruturar uma estratégia de Growth Marketing para impulsionar os resultados da sua empresa?

1. Defina as suas metas de crescimento

Antes de mais nada, é necessário definir os objetivos de marketing digital que você deseja alcançar. As metas de crescimento podem incluir o aumento do tráfego do site, das vendas ou conversões, da retenção de clientes ou da conscientização da marca. Certifique-se de que as suas metas sejam SMART: específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido.

2. Entenda o seu público-alvo

Para criar uma estratégia eficaz de Growth Marketing, é fundamental conhecer bem o seu público-alvo. Portanto, use pesquisas e análises de dados para entender os hábitos de compra, interesses e necessidades dele, além de aplicar essas informações para segmentar e personalizar as suas campanhas de marketing digital.

3. Identifique as oportunidades de crescimento

Utilize as ferramentas de análise de dados para avaliar oportunidades de crescimento, incluindo lacunas no funil de conversão, pontos de atrito e oportunidades de expansão em novos mercados ou canais.

4. Experimente e teste

Como você viu, o Marketing de Crescimento é sobre experimentação e testes contínuos. Então, execute testes A/B para comparar diferentes versões das campanhas e avaliar o impacto em suas metas de crescimento. Lembre-se de documentar os seus resultados e aprender com eles para ajustar e melhorar continuamente as ações de marketing.

5. Desenvolva uma estratégia de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma parte essencial da estratégia de Growth Marketing. Crie conteúdo de qualidade e relevante para o seu público-alvo, incluindo postagens em blogs, vídeos, infográficos e outros recursos que ajudem a educar e envolver os leads.

6. Automatize as suas campanhas digitais

Use ferramentas de automação de marketing para personalizar e automatizar as suas campanhas de marketing digital para diferentes segmentos de público, aumentando a eficiência e a escalabilidade das suas estratégias.

7. Acompanhe as métricas de crescimento

Verifique as métricas de crescimento regularmente e use os dados para orientar a sua tática de Growth Marketing. Além disso, monitore as campanhas de marketing digital em tempo real para identificar oportunidades de otimização e fazer ajustes.

8. Trabalhe em conjunto

Interaja com outras equipes da sua empresa, incluindo desenvolvimento de produto e vendas, para identificar outras possibilidades de crescimento e desenvolver campanhas integradas que ajudem a impulsionar o crescimento da empresa.

Use a estratégia de Growth Marketing para fazer a sua empresa crescer!

Como você leu neste post, o Growth Marketing é uma abordagem estratégica essencial para empresas que buscam crescimento contínuo e consistente. Com uma orientação baseada em dados e experimentação constante, o Marketing de Crescimento permite que as empresas maximizem o impacto de suas estratégias e alcancem resultados melhores.

Para implementar o Growth Marketing com sucesso, é preciso investir em talentos com habilidades técnicas e analíticas, além de uma cultura de inovação. As marcas também devem estar dispostas a assumirem riscos calculados e a se adaptarem rapidamente às mudanças do mercado.

Outro aspecto importante dessa estratégia é a necessidade de alinhar as equipes de marketing, produto e vendas em torno de objetivos comuns de crescimento. Isso exige uma comunicação clara e constante entre os times e uma visão compartilhada dos desafios e oportunidades do negócio.

O sucesso do Growth Marketing também depende de uma compreensão profunda dos clientes e do mercado. As empresas devem estar sempre em busca de insights e dados relevantes para orientarem suas estratégias e tomar decisões informadas.

A Webcer Marketing Digital sabe que contar com um planejamento e uma estratégia é fundamental para alcançar os resultados e metas comerciais de um negócio. Por isso, há mais de vários anos, criamos e gerenciamos táticas de Inbound Marketing (ou Marketing de Atração) para prospectar, converter e fidelizar clientes para as empresas que contam com os nossos serviços de marketing digital, entre em contato hoje mesmo e solicite seu orçamento.

O post Growth Marketing: Tenha o Marketing de Crescimento a Seu Favor apareceu primeiro em Webcerrado.

Quando ouve falar em Inteligência Artificial (IA), a primeira coisa que lhe vem à cabeça é a subjugação da humanidade a poderosas máquinas, até a inevitável extinção da nossa espécie quando elas perceberem que não somos mais úteis?

Não? Então deixe essa ideia para lá, pois a IA já está por todos os lados e resolvendo alguns problemas para nós, seres humanos. Ou seja, ela é nossa amiga, ao menos por enquanto.

Neste post, vamos falar sobre como a Inteligência Artificial pode atuar no Marketing Digital. Algumas coisas já são realidade, enquanto outras ainda têm muito a se desenvolver. O importante é estarmos preparados para quando a revolução vier.

O que é Marketing Digital

Marketing Digital é o conjunto de estratégias voltadas para a promoção de uma marca na internet. É diferente do marketing “tradicional” por envolver o uso diferentes canais online e métodos que permitem a análise dos resultados em tempo real.

Os canais mais usados – que apresentam historicamente melhores resultados – são os seguintes: Marketing de Conteúdo, Email Marketing, Redes Sociais, Otimização da Conversão (CRO) e Marketing de Busca (SEM).

Se você está lendo este post, é porque fomos bem sucedidos em te atrair usando algum dos canais acima. Pode ser, também, que já leia habitualmente nosso blog. De qualquer forma, em algum momento nosso trabalho de Marketing Digital te impactou, certo?

O que é Inteligência Artificial

Muitas pessoas — incluindo a mim, no começo deste post — fazem a ligação, meio brincando, meio levemente desesperadas, da Inteligência Artificial com um domínio das máquinas sobre os humanos. Ao menos por enquanto, é o contrário: elas nos ajudam a resolver problemas.

Inteligência Artificial é algo amplo demais para uma definição direta. O termo em si se refere a uma inteligência parecida com ou que simula a humana, porém através de um mecanismo ou de um software. Ela também é um campo de estudo científico.

Sua face mais visível, além da de Arnold Schwarzenegger (prometo que essa é a última piada com o tema), são os bots de atendimento. Você certamente já viu um — aqui no blog, por exemplo, tem um robozinho. Eles resumem bem uma das grandes vantagens da IA: fazer uma tarefa em escala maior, liberando humanos para resolver problemas mais complexos.

Mas resolver problemas mais complexos não seria, exatamente, a função da tecnologia? Sim e não. A criatividade e a capacidade de adaptação ainda são características que nos diferenciam das máquinas.

Antes que você se ache muito especial, porém, saiba que há campos de estudos tentando acabar com essa nova vantagem. Entre eles, está o Machine Learning, que é relevante para falar sobre as aplicações de Inteligência Artifical no Marketing Digital.

O que é Machine Learning

Machine Learning é mais fácil de conceituar: é a habilidade de uma máquina ou sistema aprender sem necessidade de programação. Quem deu essa definição foi Avinash Kaushik, um especialista no assunto que já deu uma entrevista bem legal para a RD Station.

Para esse aprendizado, os computadores identificam padrões em uma grande quantidade de dados. A partir dessas informações, fazem previsões com alta precisão, lançando mão de algoritmos e técnicas estatísticas.

Dessa forma, o Machine Learning pode auxiliar empresas de diversos setores. Quer um exemplo do seu dia a dia? As sugestões que sites de ecommerce lhe apresentam após uma compra. Elas são o resultado da análise de milhões de interações de consumidores.

Os dois lados dessa relação têm vantagens: você recebe promoções que fazem sentido para o seu perfil, enquanto a empresa pode fazer uma nova venda. A Inteligência Artificial ajuda a criar uma relação de fidelização natural.

Usos da Inteligência Artificial no Marketing Digital

Os principais usos da Inteligência Artificial no Marketing Digital passam por Machine Learning. A seguir, listamos algumas ações que já combinam as duas coisas:

Qualificação de Leads

A mensuração das contribuições do time de Marketing para o aumento da receita da empresa é cada vez mais precisa e rápida. Saber o que gera mais Marketing Qualified Leads (MQLs) e Sales Qualified Leads (SQL) é um dos muitos benefícios que o Machine Learning traz.

Com ele, a Inteligência Artificial ajuda a qualificar de forma muito precisa as listas de clientes e os prospects, usando dados relevantes disponíveis online. Assim, eles podem construir um ideal customer profile (ICP).

A cada venda feita, os dados vão sendo atualizados, melhorando o prognóstico de novas possíveis vendas, ajudando os vendedores e pré-vendedores a economizarem tempo. Assim, podem priorizar os Leads mais qualificados e canalizar esforços de vendas para os locais e estratégias corretas.

Mídia paga

A Inteligência Artificial também pode ajudar a criar anúncios mais personalizados, chegando  a serem específicos para uma única pessoa. A partir das informações que você fornece para criar os anúncios, o Machine Learning interpreta qual combinação faz mais sentido para determinado perfil de cliente, usando as informações que os consumidores fornecem.

Isso inclui seus dados e também seu comportamento na internet, como sites que ele visita, onde ele clica etc. O Google anunciou que, em breve, todos os anúncios vão ser otimizados na sua plataforma por meio do Machine Learning.

Chatbots

Os simpáticos e prestativos chatbots já estão por todos os lados na internet. Pois eles também se utilizam do Machine Learning para auxiliar um visitante em determinado site.

Os bots de serviço ao cliente usam o processamento de linguagem natural e os dados de atendimento ao cliente. Assim, respondem perguntas comuns, melhorando a qualidade dessas respostas ao longo do tempo.

Sistemas de recomendação

Amazon, Netflix e Spotify estão sempre tentando acertar o seu gosto, não é? Nem sempre acertam, mas a verdade é que os mecanismos de recomendação online utilizados por essas plataformas são sim bons exemplos de como funciona o Machine Learning.

Esse tipo de Inteligência Artificial usa dados coletados de milhões de usuários e compradores. Dessa forma, pode prever itens que você gostará, de acordo com suas compras anteriores, hábitos de visualização e correlações mais comuns entre os usuários.

Marketing de Conteúdo

Antes de entrar neste item, vale lembrar: textos produzidos com criatividade e que buscam um diálogo verdadeiro com o leitor são essenciais para uma boa estratégia de Marketing de Conteúdo. Isso posto, é possível usar Machine Learning para analisar dados, criar novas ideias e construir uma estratégia de conteúdo personalizada.

Ou seja, profissionais de Marketing podem ter mais chances de criar conteúdos mais eficientes, personalizados e que gerem mais valor. Além disso, torna-os mais fáceis de serem encontrados pelos mecanismos de busca.

Evitar o churn

O churn também pode ser impactado positivamente. Ao invés de depender de abordagem caras e demoradas para minimizá-lo, o Machine Learning usa modelos de risco para ajudar a determinar como ações para evitar o churn geram, de fato, resultados.

Assim, profissionais de Customer Success, por exemplo, podem levar em consideração quando e como devem intervir para reduzir a probabilidade de churn, e também para calcular o lifetime value (CLV).

Criação de imagens

Recentemente a DALL E 2 foi liberada para todos de forma gratuita, ou seja qualquer pessoa pode usar essa poderosa Inteligência Artificial para criar imagens de forma simples, basta acessar o site através deste link, efetuar o login e descrever em poucas palavras e a mágica acontece, em poucos segundos são criadas algumas variações através da IA, fizemos vários testes, inclusive o nosso mascote o Lobo Guará utilizado neste post foi feito por lá, legal não é mesmo?

A Webcerrado Marketing Digital utiliza diversas ferramentas com tecnologia de IA e Machine Learning como o RD Station, Semrush, Reportei e muito mais. Entre em contato hoje mesmo e solicite seu orçamento! Contamos com unidades em Goiânia, Brasília, Belo Horizonte e Cuiabá.

O post As principais aplicações da Inteligência Artificial no Marketing Digital apareceu primeiro em Webcerrado.

Você sabe quais são as melhores formas e estratégias para utilizar o sistema de metas de venda para garantir o sucesso de sua equipe comercial? Neste post, vamos abordar todos os formatos e lógicas que você pode utilizar dentro do seu time comercial, seja você o líder da área comercial, seja você o dono da empresa que procura implantar uma área comercial, seja você parte do time comercial.

Como chegar na meta da área comercial

Existem duas formas mais comuns para chegar uma meta comercial:

• simplesmente inventando os números da meta quando. Você não sabe se tem alguma relação real dentro da sua área e dentro da empresa, se ela é boa ou ruim e não se sabe o porquê. Esse número é muito comum em algumas áreas comerciais, pois eles saem de uma aleatoriedade e as equipes dizem “essa é a nossa meta”;
• decomposição da meta da empresa em números para a área comercial. Ou seja, a empresa tem o objetivo de negócio e ela, através desse objetivo de negócio normalmente atrelado ao faturamento, vai vir pela área comercial.

Como chegar na meta da área comercial a partir da meta da empresa

Então, como fazer essa decomposição e transformar os números da empresa em metas de venda para o time comercial?

• ter acesso à meta da empresa de faturamento. Preferencialmente, ela tem que ser estabelecida no final do anterior, e pode estar atrelada a uma taxa de crescimento que a empresa quer ter;
• acordar quantos % desse faturamento será responsabilidade do comercial;
• distribuir o faturamento necessário (anual) entre os times;
• considere uma distribuição em pesos caso o time de vendas não seja homogêneo. Exemplo: times com mais pessoas de nível sênior precisam de uma meta maior;
• distribuição do faturamento do time por integrantes baseado em senioridade. Ou seja, dentro de cada equipe há uma meta e, para cada integrante, há mais uma meta, com base em seus níveis.

Onde está o sucesso da área comercial?

Em geral, 50% está na definição da meta. Quando eu tenho uma meta alinhada à da empresa e distribuída de forma inteligente, você consegue chegar em um bom percentual de sucesso.

Os outros 50% estão no acompanhamento e ajustes frente à meta de venda.

Como acompanhar o time comercial frente às metas

Quais são os formatos comuns de acompanhamento? Temos os formatos:

• diário: ideal para quem tem um número relevante de vendas em um só dia (+50);
• semanal: quando o conjunto de vendas da semana é o suficiente para extrair análises. Aqui, deve-se avaliar o desempenho dos vendedores e dos times e implementar ajustes, caso necessário — se continuar nesse ritmo, a meta será atingida?;
• mensal: verificar se a meta foi atingida e, caso não tenha sido, como isso vai impactar a meta trimestral;
• trimestral: fazer projeções para a meta anual, será que ela será batida? Em caso negativo, vale a pena rever as expectativas de metas;
  semestral: como o time está se comportando? Se, durante os seis meses, algum vendedor não bateu nenhuma vez, o que fazer?

Melhor formato para acompanhar as metas

Se você tem uma equipe presencial em sua empresa, vale reunir todos os vendedores. Para incentivar as metas, é interessante criar um lugar para que time vejo quanto que o outro está atingindo, como as equipes estão avançando, ou até mesmo você pode enviar as vitórias da equipe comercial por e-mail para toda a empresa.

Agora que você já sabe como otimizar seus processos para alcançar suas metas de venda, entre em contato agora mesmo com a Webcerrado e saiba como podemos ajudar a alavancar as vendas de seu negócio com estratégias de marketing Digital, ou siga a gente no Instagram e Linkedin.

O post Conheça suas metas de venda e como elas podem ajudar seu time comercial apareceu primeiro em Webcerrado.