O mundo dos negócios está cada vez mais competitivo, e as empresas precisam se adaptar para se manterem relevantes e crescerem. Para isso, é essencial conhecer estratégias de marketing, marketing digital e Growth Marketing, que podem impulsionar o desenvolvimento e aumentar as vendas e o faturamento.

O marketing é uma área do conhecimento que envolve o estudo e o uso de técnicas para criar valor e satisfazer as necessidades dos clientes. Já o marketing digital é uma evolução desse conceito, que se baseia no uso de tecnologias on-line para alcançar e envolver os consumidores.

As táticas de marketing e de marketing digital são fundamentais para empresas de todos os tamanhos e setores, desde pequenos negócios locais até grandes corporações globais. Elas ajudam a aumentar a visibilidade das marcas, a gerar leads (clientes potenciais) qualificados e a nutrir relacionamentos com foco em converter vendas.

Além disso, o marketing e o marketing digital permitem que as empresas se diferenciem da concorrência, criando uma imagem de marca forte e positiva. Isso pode ajudar a aumentar a fidelidade dos clientes e a expandir a base de consumidores, contribuindo para o crescimento do negócio em longo prazo.

Por isso, investir em ações de marketing e de marketing digital pode ser a chave para o sucesso da sua empresa, tornando-a mais competitiva, lucrativa e relevante para o mercado. Assim, é essencial que empreendedores(as) e gestores(as) conheçam essas técnicas e as utilizem de forma eficaz em suas estratégias de negócios.

Neste post, a Agência de Marketing Digital Webcer te apresenta o conceito de Growth Marketing, uma estratégia inovadora e altamente eficiente capaz de desenvolver e alavancar o desempenho comercial, promover a melhoria contínua dos processos e impulsionar o faturamento e o crescimento sustentável em longo prazo da sua marca. Boa leitura!

O que é Growth Marketing?

Growth Marketing (também chamado de Marketing de Crescimento) é uma abordagem que se concentra na experimentação e na otimização contínua para impulsionar o crescimento e o sucesso de um negócio. O objetivo do Growth Marketing é maximizar os resultados da empresa em termos de receita, usuários, engajamento e outras métricas importantes, em vez de simplesmente executar campanhas de marketing isoladas.

Os profissionais de Growth Marketing geralmente trabalham em startups e empresas em rápido crescimento, sendo responsáveis por identificar oportunidades de crescimento, testar novas ideias, medir resultados e reforçar o que está funcionando. Essa abordagem envolve um conjunto de habilidades que combinam, por exemplo, análise de dados, design e desenvolvimento de produto.

No lugar de focar em estratégias de marketing tradicionais, o Growth Marketing enfatiza o uso de testes A/B, automações de marketing e outras táticas de marketing digital para encontrar maneiras eficazes e escaláveis de impulsionar o desenvolvimento de um negócio.

Diferença entre Growth Marketing e Growth Hacking

Apesar de serem duas abordagens complementares que podem ser usadas em conjunto para impulsionar o crescimento de uma empresa, Growth Marketing e Growth Hacking são duas abordagens distintas.

Veja as 4 principais diferenças entre essas estratégias de marketing:

1. Objetivos

O objetivo do Growth Marketing é impulsionar o crescimento sustentável em longo prazo de uma empresa, concentrando-se em técnicas de marketing digital eficazes que possam ajudar a marca a crescer organicamente. Já a meta do Growth Hacking é obter resultados de crescimento rápido em um curto espaço de tempo, muitas vezes por meio de táticas não convencionais ou inovadoras.

2. Foco

O Growth Marketing concentra-se em todas as fases do funil de vendas, desde a atração até a retenção, com o objetivo de melhorar a experiência dos clientes em cada etapa do processo. O Growth Hacking, por outro lado, faz uso de táticas para aquisição rápida de novos clientes em potencial, geralmente usando canais de marketing de baixo custo.

3. Táticas

O Growth Marketing usa uma variedade de táticas de marketing digital já consagradas, como marketing de conteúdo, tráfego pago, SEO e e-mail marketing, além de testes A/B, análises de dados e personalização. A abordagem de Growth Hacking, por sua vez, aposta em táticas mais criativas e experimentais, como o uso de testes virais, lançamentos de produtos virais e campanhas de referência.

4. Orçamento

O Growth Marketing costuma exigir um orçamento um pouco maior para implementar campanhas de marketing digital eficazes e alcançar resultados em longo prazo enquanto o Growth Hacking é caracterizado por táticas de baixo custo ou gratuitas que podem ser implementadas rapidamente.

Qual a diferença entre Growth Marketing e Growth Hacking?

Apesar de serem duas abordagens complementares que podem ser usadas em conjunto para impulsionar o crescimento de uma empresa, Growth Marketing e Growth Hacking são duas abordagens distintas.

Veja as 4 principais diferenças entre essas estratégias de marketing:

1. Objetivos

O objetivo do Growth Marketing é impulsionar o crescimento sustentável em longo prazo de uma empresa, concentrando-se em técnicas de marketing digital eficazes que possam ajudar a marca a crescer organicamente. Já a meta do Growth Hacking é obter resultados de crescimento rápido em um curto espaço de tempo, muitas vezes por meio de táticas não convencionais ou inovadoras.

2. Foco

O Growth Marketing concentra-se em todas as fases do funil de vendas, desde a atração até a retenção, com o objetivo de melhorar a experiência dos clientes em cada etapa do processo. O Growth Hacking, por outro lado, faz uso de táticas para aquisição rápida de novos clientes em potencial, geralmente usando canais de marketing de baixo custo.

3. Táticas

O Growth Marketing usa uma variedade de táticas de marketing digital já consagradas, como marketing de conteúdo, tráfego pago, SEO e e-mail marketing, além de testes A/B, análises de dados e personalização. A abordagem de Growth Hacking, por sua vez, aposta em táticas mais criativas e experimentais, como o uso de testes virais, lançamentos de produtos virais e campanhas de referência.

4. Orçamento

O Growth Marketing costuma exigir um orçamento um pouco maior para implementar campanhas de marketing digital eficazes e alcançar resultados em longo prazo enquanto o Growth Hacking é caracterizado por táticas de baixo custo ou gratuitas que podem ser implementadas rapidamente.

8 passos para planejar e executar uma estratégia de Growth Marketing

Agora que você já sabe o que é, qual o objetivo e quais os elementos essenciais para uma campanha eficiente de Marketing de Crescimento, vamos colocar todo esse conhecimento em prática e estruturar uma estratégia de Growth Marketing para impulsionar os resultados da sua empresa?

1. Defina as suas metas de crescimento

Antes de mais nada, é necessário definir os objetivos de marketing digital que você deseja alcançar. As metas de crescimento podem incluir o aumento do tráfego do site, das vendas ou conversões, da retenção de clientes ou da conscientização da marca. Certifique-se de que as suas metas sejam SMART: específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido.

2. Entenda o seu público-alvo

Para criar uma estratégia eficaz de Growth Marketing, é fundamental conhecer bem o seu público-alvo. Portanto, use pesquisas e análises de dados para entender os hábitos de compra, interesses e necessidades dele, além de aplicar essas informações para segmentar e personalizar as suas campanhas de marketing digital.

3. Identifique as oportunidades de crescimento

Utilize as ferramentas de análise de dados para avaliar oportunidades de crescimento, incluindo lacunas no funil de conversão, pontos de atrito e oportunidades de expansão em novos mercados ou canais.

4. Experimente e teste

Como você viu, o Marketing de Crescimento é sobre experimentação e testes contínuos. Então, execute testes A/B para comparar diferentes versões das campanhas e avaliar o impacto em suas metas de crescimento. Lembre-se de documentar os seus resultados e aprender com eles para ajustar e melhorar continuamente as ações de marketing.

5. Desenvolva uma estratégia de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma parte essencial da estratégia de Growth Marketing. Crie conteúdo de qualidade e relevante para o seu público-alvo, incluindo postagens em blogs, vídeos, infográficos e outros recursos que ajudem a educar e envolver os leads.

6. Automatize as suas campanhas digitais

Use ferramentas de automação de marketing para personalizar e automatizar as suas campanhas de marketing digital para diferentes segmentos de público, aumentando a eficiência e a escalabilidade das suas estratégias.

7. Acompanhe as métricas de crescimento

Verifique as métricas de crescimento regularmente e use os dados para orientar a sua tática de Growth Marketing. Além disso, monitore as campanhas de marketing digital em tempo real para identificar oportunidades de otimização e fazer ajustes.

8. Trabalhe em conjunto

Interaja com outras equipes da sua empresa, incluindo desenvolvimento de produto e vendas, para identificar outras possibilidades de crescimento e desenvolver campanhas integradas que ajudem a impulsionar o crescimento da empresa.

Use a estratégia de Growth Marketing para fazer a sua empresa crescer!

Como você leu neste post, o Growth Marketing é uma abordagem estratégica essencial para empresas que buscam crescimento contínuo e consistente. Com uma orientação baseada em dados e experimentação constante, o Marketing de Crescimento permite que as empresas maximizem o impacto de suas estratégias e alcancem resultados melhores.

Para implementar o Growth Marketing com sucesso, é preciso investir em talentos com habilidades técnicas e analíticas, além de uma cultura de inovação. As marcas também devem estar dispostas a assumirem riscos calculados e a se adaptarem rapidamente às mudanças do mercado.

Outro aspecto importante dessa estratégia é a necessidade de alinhar as equipes de marketing, produto e vendas em torno de objetivos comuns de crescimento. Isso exige uma comunicação clara e constante entre os times e uma visão compartilhada dos desafios e oportunidades do negócio.

O sucesso do Growth Marketing também depende de uma compreensão profunda dos clientes e do mercado. As empresas devem estar sempre em busca de insights e dados relevantes para orientarem suas estratégias e tomar decisões informadas.

A Webcer Marketing Digital sabe que contar com um planejamento e uma estratégia é fundamental para alcançar os resultados e metas comerciais de um negócio. Por isso, há mais de vários anos, criamos e gerenciamos táticas de Inbound Marketing (ou Marketing de Atração) para prospectar, converter e fidelizar clientes para as empresas que contam com os nossos serviços de marketing digital, entre em contato hoje mesmo e solicite seu orçamento.

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Embora esse tenha se tornado um serviço essencial para os negócios, muita gente ainda não entende o que realmente faz uma empresa de marketing digital. Ao contrário do que alguns pensam, ter reconhecimento no mundo digital vai muito além do que alguns posts nas redes sociais, é necessário um planejamento, elaborado por pessoas que entendem do assunto.

Quais serviços uma empresa de marketing digital deve oferecer?

Primeiramente, ao contratar um serviço, você precisa entender tudo que uma empresa de marketing pode te oferecer e como isso se encaixa no seu negócio. Ganhar reconhecimento no mercado digital demanda tempo, paciência e muitas estratégias que devem ser aplicadas para cada necessidade.

Tanto para atrair clientes, conseguir engajamento ou alcançar um posicionamento online, os serviços de marketing digital te auxiliam a alcançar novos objetivos. Pensando nisso, é crucial entender como cada serviço  oferecido pode te beneficiar, confira alguns deles.

Desenvolvimento de site

Para quem está começando do zero ou que já possui um negócio, mas ainda não tem referência, a primeira coisa a ser feita é o desenvolvimento de um site. Será preciso criar uma página que possua um design atraente, texto envolvente e explicativo, fácil navegação e, claro, que funcione perfeitamente em dispositivos móveis.

Dessa forma, você tem um espaço onde pode expor seus produtos, serviços, informações importantes e o que achar relevante. Além disso, ao explorar o blog,  os seus potenciais clientes são impactados com conteúdo de valor, gerando conversões e vendas.

Automação de marketing

De maneira direta, a automação de marketing significa entender e agir de forma personalizada e escalável com o público que interage com a sua empresa nos diferentes canais online.

Esse conjunto de interações é desencadeada pelo próprio cliente, criando métricas de automação e uma visão ampla do desempenho do funil de vendas. Dessa forma, a automação de marketing age em todo o processo ao longo da experiência do cliente com o seu negócio.

SEO marketing

A otimização para mecanismo de busca, ou SEO, é uma estratégia do marketing digital fundamental para o ranqueamento de sites e blogs. Dessa forma, é possível gerar mais acesso e atrair possíveis novos clientes através da busca de palavras-chave.

Anunciar no Google

Principal mecanismo de busca do mundo, os anúncios no Google são fundamentais em uma estratégia de marketing. Entretanto, para criar campanhas é preciso conhecimento sobre o tema, pesquisas e testes para encontrar a melhor maneira de atrair o público e conseguir resultados.

Redes sociais

O seu produto ou serviço precisa chegar ao maior número de pessoas possível, isso torna a gestão de redes sociais um ponto chave na estratégia online. Dessa forma, uma empresa de marketing digital deve oferecer acompanhamento e nutrição nas redes, sendo as mais populares o Instagram e o Facebook, chegando ao Linkedin, Twitter e Youtube.

Para cada uma, é necessário um estudo com conteúdos exclusivos, assim como as campanhas promocionais.

Precisa de uma empresa de marketing digital? Conte com a Webcerrado

Atrair, cativar, envolver e criar relações com o seu público são apenas algumas das características do marketing digital. Em um mundo cada vez mais conectado, contar com uma empresa que auxilie o seu negócio a crescer é fundamental e, para isso, a Webcerrado está preparada para te ajudar, contamos com uma equipe completa de profissionais em Goiânia, Brasília e Cuiabá.

Atendemos praticamente todas as necessidades de marketing que seu negócio precisaa. A visão estratégica e a metodologia de trabalho séria une as nossas equipes para oferecer o melhor do mundo digital para você. Clique aqui e solicite seu orçamento hoje mesmo.

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Identidade Visual: o que é e por que é importante para sua marca

A identidade visual é um conjunto de elementos visuais que servem para representar e diferenciar uma marca. Mais especificamente, refere-se a quaisquer componentes visíveis, como um logotipo ou cores de marca, que ajudam os clientes a identificar uma marca.

A identidade visual reforça seus valores centrais e a promessa da marca por meio de meios visíveis. Usando visuais consistentes e estratégicos para ajudar na comunicação, uma identidade visual forte também ajuda a contar a história da sua marca.

Com o tempo, a exposição contínua dos clientes à sua marca promoverá associações e criará respostas emocionais, muitas vezes desencadeadas por sugestões visuais.

O que tem na identidade visual?

A identidade visual deve ter alguns elementos básicos para sua composição:

• Adequada: Seus elementos visuais são adequados ao seu público-alvo? Seu design evoca a emoção certa? Certifique-se de que cada design visual associado à sua marca seja apropriado para uma determinada pessoa, propósito ou situação.
• Distinta: Garanta que sua identidade visual se diferencie dos concorrentes, além de se destacar na mente dos consumidores. É reconhecível? Os consumidores vão se lembrar disso?
• Simples: Bons designs são descomplicados e fáceis de entender. Tanto para o bem de seus designers internos quanto para seus consumidores – manter a simplicidade promove clareza.
• Atemporal: embora as identidades visuais devam ser um pouco flexíveis e adaptáveis, elas precisam evoluir com uma marca. Crie uma identidade visual que perdure e permaneça relevante ao longo do tempo.
• Funcional: Pode ser facilmente reproduzido para todos os meios? Lembre-se de que seus ativos visuais serão usados ​​em espaços digitais, impressos e interiores. Sua identidade visual deve permitir isso.

Elementos de uma boa identidade visual

Cada elemento de marca trabalha em conjunto para criar uma identidade unificada que comunica a linguagem visual da sua marca. Aqui estão alguns dos componentes que contribuem para a sua identidade visual:

Logotipo

Em poucas palavras, seu logotipo é um símbolo que identifica instantaneamente sua marca. Usando cores, formas, tipografia e, às vezes, um slogan, um bom logotipo é aquele que incorpora uma marca de forma holística e evoca um sentimento positivo. Independentemente do tipo de logotipo que sua marca usa, ele deve ajudar a transmitir a identidade da sua marca.

Por exemplo, um logotipo de marca de palavra que consiste em um nome de empresa é uma escolha forte para marcas que desejam que seu nome se destaque. Se o nome da sua marca for longo, talvez uma marca de letra ou um logotipo de monograma seja mais adequado. Independentemente disso, sua identidade visual deve incluir um bloqueio de logotipo, que inclui todos os elementos de seu logotipo em uma posição finalizada e pode se adaptar de

Cores da marca

As cores da marca que você escolher moldarão sua identidade visual em cada ponto de contato. Lembre-se de que essa paleta de cores desempenha um papel importante na percepção e em como os clientes em potencial podem se sentir em relação à sua marca. Compreender a importância da psicologia das cores e os sentimentos associados a tons específicos informará seu processo criativo.

Certifique-se de escolher cores que sejam funcionais e apropriadas. Como as cores da sua marca serão usadas em diversos contextos, a paleta também deve ser versátil. Por exemplo, a cópia do seu site, postagens de mídia social e materiais impressos devem ser levados em consideração ao imaginar como as cores aparecerão em diferentes ativos de marca.

Tipografia

Quando se trata de selecionar a tipografia da sua marca, não existe uma abordagem única. Em vez disso, considere o impacto que a tipografia tem na mensagem que está sendo entregue. De acordo com Robert Bringhurst, poeta, tipógrafo e autor de The Elements of Typographic Style , “A tipografia é o ofício de dotar a linguagem humana de uma forma visual durável”.

Do tipo de letra a tipografia desempenha um papel importante na evocação do humor, definindo o tom e cultivando o reconhecimento da marca.

Uma boa tipografia de marca deve ser:

• Legível
• Duradouro
• Versátil
• Funcional
• Comunicativo

Fotografia

Você já ouviu o velho ditado “uma imagem vale mais que mil palavras” e quando se trata da fotografia da sua marca, é uma oportunidade de comunicar a história da sua marca por meio de imagens e vídeos, fortalecendo sua identidade visual

Ao escolher imagens para ativos como seu site ou postagens de mídia social, preste atenção ao estilo, composição e os assuntos apresentados nas fotos ou vídeos, garantindo que seu conteúdo seja visualmente consistente. Esta é a chave para criar uma aparência de marca e coesa.

Como a fotografia pode ser tão expressiva, é uma maneira fácil de os clientes sentirem uma marca. Se você estiver usando imagens de pessoas, inclua uma variedade de modelos diversos, para que qualquer pessoa possa se ver refletida em sua marca.

Ao criar fotografia de marca, algumas imagens a serem incluídas são:

• Tiros na cabeça internos
• Imagens de estilo de vida/portfólio
• Fotos/vídeos do produto
• Fotos de postagens nas redes sociais
• Banco de fotos/vídeos

Gráficos, ilustrações e ícones

Esses elementos visuais servem como extensões estilísticas da sua marca. De linhas e formas simples a ícones específicos, essas formas podem ter funções muito específicas. Por exemplo, ícones e botões em seu site afetarão a experiência do usuário do seu cliente e a interação com sua marca. Além disso, a maneira como você denota visualmente o conteúdo em materiais de marketing, documentos de treinamento interno, apresentações ou postagens sociais pode ser influenciado por seus gráficos.

Ilustrações desenhadas à mão também podem trazer uma sensação de personalidade e individualidade, adicionando um toque mais humano e relacionável quando usadas no contexto certo. Independentemente de como você integra gráficos e ilustrações, esses detalhes contribuem para a identidade visual geral da sua marca e dão suporte à continuidade em todas as plataformas.

Para que serve a Identidade visual e por que ela é importante?

A identidade visual da sua marca é o que influencia a percepção e deixa uma impressão duradoura. É benéfico por vários motivos:

Diferenciação

Criar uma identidade visual única e reconhecível é o que diferencia as marcas e promove a diferenciação. A garantia de marca coesa que representa efetivamente sua empresa não apenas se destacará no mercado, mas também na mente de seus consumidores.

Dê uma olhada na Coca Cola, por exemplo. Uma indústria de refrigerantes que se remete a sonhos, estar junto com amigos e família. Por sua vez, seu produto é muito diferente dos concorrentes, com uma estética visual que os torna únicos logicamente com seu conteúdo. Além do mais, o produto não só tem uma ótima aparência, mas também reforça os ideais e valores da marca.

Relacionabilidade

Se o seu público-alvo achar sua marca atraente e fácil de entender, será muito mais fácil para eles se relacionarem com ela. Por exemplo o Burguer King que é uma grande marca que está sempre buscando se relacionar com seus clientes através do marketing de atração.

Você pode imaginar que sua identidade visual serve para representar sua marca e evocar uma experiência mais personalizada. Por exemplo, seu logotipo geralmente é a “cara” da sua marca. Com isso em mente, projetar uma identidade visual que enfatize a identidade da sua marca promoverá um senso de compreensão entre você e os consumidores.

Consistência

A consistência é fundamental em todos os aspectos da marca, mas quando se trata de sua identidade visual, isso é particularmente importante. Manter uma identidade visual consistente apoiará uma experiência confiável do cliente, promovendo a fidelidade à marca. Quanto mais os consumidores reconhecerem o seu produto, mais fácil será para eles procurá-lo ou preferi-lo a outros.

Além disso, à medida que sua marca evolui ao longo do tempo, ter uma identidade visual familiar e profundamente enraizada apoiará o crescimento. Mesmo que sua identidade visual se adapte, ter uma base sólida oferecerá familiaridade e evitará confusão do cliente. Por exemplo, dê uma olhada sobre o Mercado Livre muda logo por causa de coronavírus, que utilizou a estratégia de mudança de identidade visual para se familiarizar com a situação vivida por todo o mundo, que no caso foi a pandemia.

Você pode manter sua marca sempre atualizada e em constante evolução utilizando também a técnica de rebranding.

Lealdade

Simplificando, os clientes são leais às marcas que conhecem e confiam. De acordo com essa pesquisa , 84% dos clientes estão mais inclinados a permanecer fiéis a uma marca cujos valores se alinham aos deles. Uma identidade visual forte e bem definida torna mais fácil para os clientes dependerem de uma marca. Quanto mais seus clientes reconhecem e se familiarizam com seu produto ou serviço (através de meios visuais e experienciais), mais fortes se tornam suas conexões com ele.

Como criar uma identidade visual forte

Vale lembrar que o marketing de atração é divido em 4 etapas:

01. Use a identidade da sua marca

Uma estratégia de marca bem definida ajudará você a criar uma identidade de marca que una seu propósito, valores e objetivos em um só lugar. Dentro dessa estrutura, você poderá antecipar sua identidade visual e manter tudo alinhado.

Dê uma olhada na marca de vestuário Tênis Esportivo Nike, que foi criada para “o estilo de vida que queremos viver, os produtos que queremos usar e as pessoas com quem queremos sair”, segundo os fundadores da empresa. Os próprios produtos são projetados para função e durabilidade com uma abordagem sem confusão, sem confusão. Essa perspectiva se reflete adequadamente na identidade visual da Nike, que destaca uma paleta de cores neutras e uma estética clean. Do site às postagens nas redes sociais, seus ativos visuais são facilmente reconhecíveis e incorporam a identidade da marca. Além de mostrar e enfatizar resistência e durabilidade.

02. Conheça seu público

Conhecer o seu público alvo é muito importe para desenhar bem a estratégia de identidade visual. Imagine que você está se preparando para ir a uma festa e precisa decidir o que vestir. Primeiro, você pode considerar onde o sarau acontece e quem estará lá. É um churrasco casual ao ar livre com alguns amigos ou um grande evento black-tie? Depois de entender o contexto da festa, você pode escolher sua roupa de acordo.

O mesmo acontece na hora de projetar sua identidade visual. Com uma compreensão profunda do seu mercado-alvo, você pode criar uma linguagem visual apropriada que se comunique efetivamente com o público desejado.

Para entender melhor e ressoar com seu público-alvo, você precisa primeiro desenvolver suas personas de comprador. Reduzindo sua idade, gênero, renda, educação, valores, crenças e motivações, você criará diretrizes claras para quem sua marca está falando. Por sua vez, isso informará suas escolhas de identidade visual.

03. Entenda o propósito da sua marca

Conhecer o propósito por trás do seu negócio orientará suas decisões de marca em todos os aspectos. As vezes seu estilo de design é humanista e acolhedor outras vezes é objetivo e tecnológico, isso varia com o objetivo da marca, assim como seu produto e propósito.

04. Adapte seus ativos

Para otimizar sua identidade visual, entender as nuances de cada mídia não apenas ajudará você a projetar melhor, mas também a se comunicar melhor. Embora sua marca possa ter um manual muito claro, entender como usá-lo é tão importante quanto.

Como designers diferentes trabalharão em ativos diferentes, eles precisam entender a identidade visual principal para adaptar cada ativo de acordo. Isso pode ser tão simples quanto dimensionar ou resolver o design do seu logotipo em diferentes mídias ou garantir a paleta de cores certa para materiais online em comparação com os impressos. Você pode explorar alguns exemplos fortes de manual de identidade visual para se inspirar.

Prestar atenção aos comportamentos, hábitos e propósitos dos consumidores por trás de cada ativo de marca resultará em uma identidade visual mais forte que ressoa com seu público.

05. Mantenha-se consistente

A consistência em relação à sua identidade visual é dupla. Primeiro, como mencionado acima, ele reflete para dentro da sua equipe de branding como um roteiro para decisões de design. Guiando o processo criativo com propósito, a consistência garante que todas as garantias da marca sejam homogêneas.

Em segundo lugar, ressoa externamente com consumidores, partes interessadas e concorrentes. Uma marca consistente é precisamente o que mantém os clientes fiéis voltando uma e outra vez. Também vale a pena notar que consistência não significa rigidez: as marcas podem e devem evoluir à medida que ganham força e crescem. A consistência da marca simplesmente estabelece uma base sólida sobre a qual uma marca pode se basear.

Onde Fazer a minha Identidade Visual?

Você pode escolher uma Agência de Criação de Logo ou uma agência de marketing digital como a Webcerrado. Contamos com os melhores designer para ajudar na criação de sua logo e identidade visual, contamos com escritórios em Goiânia, Brasília e Cuiabá.

Entre em contato hoje mesmo e solicite seu orçamento.

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Hoje em dia, uma das mais usadas, é sem dúvida, o Inbound Marketing, também conhecido como marketing de atração ou marketing de entrada.

Mas afinal, o que é Inbound Marketing?

O Inbound Marketing é um conjunto de estratégias de marketing usado por empresas do mundo todo, baseado em atrair, converter, encantar os clientes e, quando feito da forma correta, pode trazer resultados até melhores do que o marketing tradicional.

O foco dessa estratégia é se conectar com um possível cliente através da criação e compartilhamento de conteúdos de qualidade, também chamados de iscas digitais, que são feitos para um público-alvo específico.

Dentro do Inbound Marketing, o futuro cliente é atraído pela mensagem de qualidade, com a apresentação de possíveis soluções para seus problemas.

Nesse marketing de entrada, o cliente chega até sua empresa quando busca por um conteúdo rico e educativo, antes mesmo de estar preparado para fazer a compra. Ele será nutrido, até que finalmente gere receita.

Como o cliente vai até você, ele está genuinamente interessado no seu conteúdo. Além disso, ao oferecer informações de qualidade, você não vai apenas gerar leads, mas também é possível aumentar muito o reconhecimento da marca e compartilhamentos em redes sociais, tão importantes para os mecanismos de busca.

Essa é uma forma de marketing revolucionária, que vem se mostrando tão eficiente para a empresa e para o consumidor quanto o outbound marketing, conhecido também como marketing de saída.

Inbound Marketing X Outbound Marketing

Para quem deseja se aprofundar mais nas técnicas do Inbound Marketing, é importante conhecer um pouco das diferenças entre esta estratégia e o outbound marketing, em que as empresas procuravam os clientes, sem mesmo saber se havia interesse pelos produtos.

O Outbound Marketing é uma publicidade imposta, ou seja, você não procura por ela, mas simplesmente o produto aparece na sua frente.

Estamos falando de publicidade em televisão, rádios, revistas, outdoors e jornais. No meio digital, são banners e anúncios que aparecem sem que você esteja procurando por um determinado produto ou serviço.

Apesar de serem duas formas de marketing, elas possuem diferenças marcantes, e vamos entender cada uma destas diferenças, lembrando que muitas empresas trabalham com as duas formas, ou seja, uma forma não exclui a outra.

Abordagem

O Inbound Marketing é baseado em uma estratégia de conteúdo. O possível cliente recebe informação de qualidade e existe um caminho até a hora da compra.

Já no Outbound Marketing, geralmente a comunicação é direta, ou seja, já é oferecido algo para o cliente efetuar a compra.

Busca pelo cliente

No marketing de entrada, o cliente chega até a empresa quando busca por uma solução e encontra um conteúdo rico ou demonstra vontade de falar com algum representante da empresa.

No marketing de saída, o processo é inverso. A empresa procura o cliente através de ligações, e-mails ou publicidade.

Investimento

O investimento necessário para o Outbound Marketing é geralmente maior, e é mais praticado por grandes empresas, em que a venda pode ser feita para um grande número de pessoas. Além disso, é uma estratégia de marketing que sempre vai depender de anúncios pagos.

Rapidez de retorno sobre o investimento

Por ser uma estratégia mais direta, no Outbound, os resultados costumam aparecer mais rapidamente, já que a campanha é feita e a equipe entra em contato com um possível consumidor para que seja efetuada a venda.

Já no Inbound, o retorno pode demorar mais, pois o possível cliente passa por uma jornada de compra, e a conquista de novos contatos depende do posicionamento em motores de busca (orgânica ou não) e aumento do tráfego no site da empresa.

Contato com o cliente

Na estratégia do marketing tradicional, a comunicação é unilateral. A empresa passa a mensagem e o possível consumidor a recebe.

No Inbound o cliente pode interagir com a empresa, por meio das redes sociais, comentários em blogs ou contatos por telefone e WhatsApp.

Mensuração dos resultados

Esta provavelmente é a maior diferença entre as duas estratégias. No marketing tradicional, com algumas estratégias, não é possível saber por onde os clientes chegaram (se passaram por um outdoor, por exemplo); já nos anúncios no YouTube esta mensuração é viável.

Entretanto, no Inbound, é possível saber por ferramentas digitais, exatamente de onde vieram as pessoas que visualizaram, converteram ou compraram um produto ou serviço.

Como surgiu o Inbound Marketing?

O Inbound Marketing surgiu em 2006, quando os cofundadores da Hubspot, Brian Halligan e Dharmesh Shah, lançaram um software de gerenciamento de campanhas.

Porém, a estratégia se tornou realmente popular em 2009 quando eles lançaram o livro Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media and Blogs.

Desde então, o Inbound só cresceu entre as empresas de todos os tamanhos e segmentos. A estratégia de educar a audiência vem se firmando como um excelente método de conquistar clientes, gerar vendas e reforçar a autoridade da marca.

Quais são as principais vantagens do Inbound Marketing?

Em uma estratégia de marketing, a empresa certamente tem um objetivo, que pode ser aumentar a credibilidade da marca, se mostrar como uma autoridade no assunto, conseguir novos clientes ou mesmo mudar a percepção dos consumidores em relação à empresa.

Seja qual for esse objetivo, um bom marketing de atração pode ajudar muito nessa conquista! Vamos conhecer alguns benefícios reais do Inbound Marketing e entender os motivos pelos quais você deve incluir essa estratégia na sua empresa.

Fidelização do cliente

Se o processo de fidelização for feito da forma correta, o possível cliente se sentirá presenteado de alguma forma por um conteúdo educativo e rico. Então, na hora da compra, ele já não tem dúvidas sobre qual empresa escolher.

Além disso, muitos se tornam parceiros da empresa, ajudando com indicações, comentários e compartilhamentos dos conteúdos em redes sociais.

Economia financeira

Essa é uma das principais vantagens do Inbound Marketing. Já que é possível gerenciar com precisão todas as etapas da estratégia e colocar o investimento exatamente onde existe um retorno maior.

Aumento da chance de venda

Em primeiro lugar, pense que existe um interesse pelo seu produto ou serviço, já que houve uma procura pelo assunto. Quando o cliente recebe um conteúdo de qualidade, a sua marca vai ficar mais fixa na mente desse consumidor.

Com o tempo e uma boa estratégia de nutrição, seu negócio se destaca da concorrência, ampliando as chances de compra da sua marca, já que existe uma comunicação entre a empresa e o comprador.

Depois da compra, a estratégia continua, porque existe uma grande chance de fidelização e consequentemente de boas indicações, aumentando ainda mais as chances de venda e da sua margem de lucro.

Inbound Marketing: como usar a estratégia na prática

Agora que você já entendeu o que é, e as vantagens do Inbound Marketing, vamos conhecer na prática como funciona essa estratégia de atrair, relacionar, converter e encantar o cliente.

1. Processo de atração

O primeiro passo é conhecer seu público. Com quem você quer se comunicar? Qual é a sua persona? A persona é um personagem fictício que identifica o seu cliente ideal.

Você deve pensar no máximo possível de informações como idade, sexo, profissão, interesses, localização geográfica, nível de escolaridade, etc.

Isso é muito importante para que você entenda a forma de se comunicar com esse cliente.

Você deve saber se a comunicação será mais ou menos informal, objetiva ou mais persuasiva, se deve usar termos técnicos ou uma linguagem mais coloquial, enfim, pense sempre que você está falando com uma pessoa e a comunicação deve ser ideal para aquele perfil que você quer atingir!

Depois de entender com quem você está falando, é hora de criar um conteúdo digno de atrair a atenção das pessoas que possam se interessar pelo seu produto ou serviço. Pense muito nisso, pois é um dos principais passos para fidelizar um público engajado e aumentar suas chances de venda.

Esse conteúdo pode estar em um blog, site, links patrocinados ou redes sociais. O mais importante é que ele seja bem feito, para que o conteúdo sirva para guiar o público-alvo para uma jornada de compra e ao mesmo tempo criar relacionamento com esse público.

Todos os seus conteúdos devem conter técnicas de SEO, que são critérios do Google para ranquear sua página. Não adianta ter um conteúdo de qualidade se eles não estiverem bem posicionados nos mecanismos de busca.

2. Conversão

Para o interessado ter acesso ao seu conteúdo rico, ele precisará preencher um formulário, onde ele deixará informações como e-mail, nome, segmento e idade.

Colete as informações importantes para que você consiga segmentar esse cliente para que ele seja nutrido da forma correta.

Esse material pode ser um e-book, um vídeo, podcast, infográfico ou webnário. O primordial é que ele eduque a sua persona e dê um bom posicionamento da sua empresa como uma referência sobre determinado assunto.

Para um bom índice de conversão, faça esse formulário em uma landing page. Essa página deve ter um bom título, que realmente desperte o interesse da pessoa em preencher o formulário deixando os dados de contato com sua empresa.

Além do formulário, deixe sempre em destaque um botão de CTA (call to action / chamada para ação), que nada mais é do que um lugar onde o lead vai clicar para enviar os dados e receber sua recompensa.

3. Relacionar

Esse passo é muito importante, já que a maioria das pessoas que acessam seu conteúdo e se transformam em um lead, não está na etapa de realizar uma compra, então é preciso aumentar o relacionamento com esse lead para que finalmente ele esteja pronto para uma abordagem mais voltada para conversão.

Para ter uma ideia da importância desse relacionamento, Chet Holmes, autor do livro The Ultimate Sales Machine, mostra que apenas 3% das pessoas que estão buscando por alguma solução, estão realmente preparadas para a compra.

Então como se relacionar com estes clientes? A sugestão é trabalhar com algumas ferramentas como por exemplo o e-mail marketing. Com uma boa segmentação do seu público, através de campanhas de e-mail e newsletter, você conseguirá fazer uma excelente comunicação.

O ideal é criar um fluxo, onde esse possível cliente receberá conteúdos interessantes, para que ele seja levado ao momento da compra.

Essa comunicação pode também ser feita através do WhatsApp. Entenda o interesse do lead e mande mensagens relacionadas com o seu produto ou serviço.

Um bom trabalho de nutrição certamente aumentará o potencial de venda dos produtos ou serviços que você oferece.

4. Vender

Todo esse relacionamento tem um objetivo: transformar um lead em um comprador e gerar negócios e lucro para sua empresa.

Esta é a última etapa da jornada de compra do cliente e é o momento em que ele busca comprar uma solução para resolver um problema e ele escolhe o seu produto!

Se quiser otimizar o processo de venda, ferramentas como o lead scoring podem te mostrar quais leads estão mais preparados para a compra. Esse lead scoring é como uma pontuação dos seus leads.

Existem algumas plataformas de gerenciamento do relacionamento com clientes chamadas CRM que vão medir e registrar as suas interações ao longo da jornada do cliente.

Essa ferramenta te ajuda a aumentar a eficiência da equipe e consequentemente as vendas.

5. Pós-venda

O pós-venda começa assim que o consumidor fecha o negócio e a ideia aqui é usar o Inbound Marketing para fidelizar esse cliente e ter um embaixador da empresa, que após ficar satisfeito com o produto, vai indicar para amigos e parentes e ainda contribuir com a marca nas redes sociais.

Essa etapa é um grande diferencial, mas é negligenciada por algumas empresas. Então, mantenha esse cliente em um fluxo de mensagens, saiba o que ele achou do produto, mostre que você se preocupa com a experiência dele e esteja aberto aos feedbacks, sejam eles positivos ou negativos.

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