Como definir seu público alvo para campanhas de Marketing Digital

Uma das principais maneiras de garantir que sua campanha de marketing digital funcione e lhe dê bons frutos é antes de mais nada, definir o seu público alvo. Se você ainda não definiu o seu público alvo, esse artigo é para você, nele iremos abordar algumas dicas objetivas sobre como definir seu público alvo.

B2B ou B2C?

A primeira pergunta a ser feita é se o seu público-alvo é uma empresa (pessoa júridica) ou consumidor final (pessoa física).

B2B é a sigla para Business to Business, ou empresa para empresa, que representa os negócios realizados entre pessoas jurídicas. Já o B2C é a sigla para Business to Consumer, ou empresa para consumidor, que representa as transações entre empresas e consumidores finais.

Obviamente, os dois têm abordagens muito diferentes, então você precisa levar em consideração quem será o alvo.

Crie seu perfil de cliente ideal

Qual a idade do seu público-alvo ideal?
Onde é que eles vivem?
O que eles procuram?
Eles são homens ou mulheres?
Religião / orientação sexual?

Essas perguntas podem parecer irrelevantes, mas quanto mais respostas você fornecer, melhor será sua definição de público alvo. Ao restringir demais, você corre o risco de limitar seu alcance, portanto, lembre-se disso ao elaborar as perguntas/respostas.


Realize pesquisas, faça perguntas e obtenha feedback

Se você já possui uma base de clientes (como uma lista de e-mails, por exemplo), uma ótima maneira de descobrir mais sobre seu público-alvo e o que eles estão procurando é simplesmente perguntar.

Fazendo as perguntas certas, para as pessoas certas podem gerar muitas informações e dados poderosos que você poderá usar para estruturar suas campanhas de marketing digital melhor e com resultados otimizados.

Use os dados ao seu favor

Como uma empresa existente, você já pode ter alguns dados sobre seu público-alvo. Você pode não ter o quanto quiser (ou precisar), mas pode começar a coletar informações críticas para uma estratégia inicial.

Anúncios do Facebook para encontrar seu público

O Facebook ADS é uma das melhores ferramentas para encontrar dados e públicos-alvo. Se você tem uma página no Facebook (com seguidores) ou usa o Facebook Ads Manager, explorar essas duas ferramentas para fazer sua pesquisa de público-alvo trará resultados poderosos sobre quem pode ser seu público.


Veja qual conteúdo está funcionando melhor

Se você já possui conteúdo em seu site (como um blog), analisar os dados do Google Analytics deve informar qual tipo de conteúdo é mais popular; você pode facilmente dizer o que as pessoas estão procurando no seu site.

Se você perceber que algumas postagens estão recebendo uma quantidade “acima da média” de hits, veja o que são as informações da postagem e tente fazer a engenharia reversa de quem pode achar útil essa postagem.

Olhe para seus concorrentes

Uma boa maneira de se antecipar ao jogo, é estudar os concorrentes que provavelmente teriam um público maior do que você. Não se sinta mal por analisar e utilizar estas formas de seu concorrente, pois ele certamente estará de olho em você.

Estudar o que eles publicam, olhar para as mídias sociais e até fazer algumas pesquisas sobre quem está vinculando aos sites deles pode fornecer informações


Ferramentas para ajudar você a encontrar seu público-alvo

Insights do Facebook

O Facebook Insights é o “Google Analytics” da sua página do Facebook. Uma sessão rápida nesta plataforma lhe dará uma ideia clara de quem é seu público-alvo, de onde eles são, qual a idade deles, qual o gênero, outras páginas de que gostam etc.

Planejador de Palavras Chave do Google

Uma ferramenta de palavras-chave Uma boa ferramenta de palavras-chave deve ser a base de toda a sua pesquisa, não apenas para SEO, mas também ao definir seu público-alvo. Existem muitas ferramentas de palavras-chave disponíveis online, algumas de graça e outras pagas. O Planejador de Palavras Chave do Google além de gratuito oferece informações riquíssimas para suas campanhas digitais.

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Thiago Rocha
Written by Thiago Rocha
Graduado em Redes de Computadores e Pós Graduado em Segurança da Informação, apaixonado por Marketing Digital, filmes, séries e novas tecnologias.